Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisten Haftalardır Geri Dönüş Alamıyorum

İhsan
03 Aralık 12:05
-

2024 model Peugeot 408 aracım için, garantisi bozulmasın diye dışarıda yaptırmak istemediğim ambiyans aydınlatma işlemini orijinal yetkili serviste yaptırmak istiyorum. Bunun için yaklaşık 14 Kasım’dan bu yana zaman zaman tüm Peugeot bayilerini arayarak, bu işlemin yetkili serviste yapılıp yapılmadığını ve yapılıyorsa randevu almayı talep ediyorum.

Özellikle İzmir Karşıyaka Arkas başta olmak üzere farklı bayileri tek tek aramama rağmen, yedek parça ve aksesuar bölümlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonda yönlendiriliyorum, “Geri aranmak için 5’i tuşlayın” deniyor; defalarca tuşlamama ve yaklaşık 3 haftadır beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı durumu Arkas, Kahyaoğulları ve Egem’de de yaşadım, hiçbirinden somut bir dönüş alamadım.

Sadece ambiyans aydınlatma gibi basit bir aksesuar konusunda 3 haftadır yetkili servisin yedek parça ve aksesuar bölümüne telefonla ulaşamıyorsam, olası ciddi bir durumda da muhatap bulamayacağımı düşünmek beni açıkçası endişelendiriyor.

Ambiyans aydınlatmanın Peugeot orijinal yetkili servisinde takılıp takılmadığı konusunda net ve yazılı/telefonla bir bilgi verilmesini, eğer takılıyorsa da en kısa sürede randevu oluşturularak sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, haftalardır geri dönüş yapılmamasıyla ilgili sürecin incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet

Engin
08 Ağustos 11:42
5.620
Peugeot 408 Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet

Peugeot 5 Aydır Yedek Parça Temin Edemiyor

Cihan
18 Eylül 2023 15:33
16.826
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Çözülemeyen Kamera Sorunu

30 Nisan 2024 13:58
21.029

Peugeot 408 Aracımda Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Mahsun
25 Ekim 19:50
7.553
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Peugeot 3008’de Kronik Cam Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Emine
01 Eylül 17:01
10.422
Benzer Şikayet Yaz