to read complaints and reviews, or file yours. 
Goldmaster Ego5 cihazımı motor arızası nedeniyle 14.10.2025 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ürünü kargolarken ekran camı tamamen sağlamdı, bunu gösteren bir videom da mevcut.
Servisten dönüşte ürünü teslim aldığımda cihazın ekran camının yerinde olmadığını gördüm. Sağlam gönderdiğim ürünün ekran camı olmadan tarafıma geri gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bunun kendi sorumlulukları olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler.
Ben ürünümü camı sağlam şekilde teslim ettiğimi video ile kanıtlayabiliyorum. Bu nedenle cihazımın ekran camının Goldmaster tarafından ücretsiz olarak takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi
Gen5 cihazını Aralık ayında satın aldım ve ilk kullanımda ince halı üzerinde önce başlığı durdu sonra cihaz tamamen durdu ve çalışmadı. Yetkili servis ile görüntülü konuştuk ve teyit ettiler ürünü almak için 6 Ocak'a gün verdiler. Ürünü teslim aldıkları gün ben iadeden vaz geçip onarılmasını ve tara...
Karcher marka ürün Garantiden kırık geldi. 3,5 aydır dönüş yapılmıyor. Merhabalar, Karcher FC5 temizleme makinemi daha önce arıza nedeniyle 2. Servise gönderdim. Ürün bana geldikten sonra kısa sürede yine arızalandı. 3. Servise verişimde ise ürünüm kırık olarak geldi. Firmaya gerekli bilgilendirmel...
Dyson Gen5 model ürünümü siklon atması nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm, 14.10.2025 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildiğinde, ekranında ve gövdesinde ciddi çizik ve darbeler olduğunu fark ettim. Ürünü servise gönderdiğimde hiçbir dış hasarı yoktu, tertemizdi. Ancak servis, "onarım" adı alt...
V15 digital motor başlığı bir anda çalışmadı aldıktan 5 ay sonra. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve garantili de olduğu için arızayı kabul ettiler. Çözüm parça değişimi dediler. Uzun bir süre telefonda v15 e ait parçanın stok kodunu bulamadı bana soruyor o mu? Bu mu diye. Neyse en s...
Yorumlar