Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yeliz
03 Aralık 2025 12:05
481

26.11.2025 tarihinde Keikei internet sitesi üzerinden 5 adet elbise satın aldım ve toplamda 7.286 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istediğimde, indirim döneminde alınan ürünlerde iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddettiler.

Bu bilginin, ürünleri satın alırken sayfada sadece çok küçük bir yazı ile yer aldığını sonradan fark ettim; alışveriş anında dikkat çekici ve anlaşılır değildi. Ayrıca satış sözleşmesinde de indirimli ürünlere iade olmadığına dair herhangi bir madde bulunmuyor. Buna rağmen WhatsApp hattı üzerinden indirim dönemine özel iade alamayacaklarını ilettiler. Müşteri hizmetleri telefon hattına da defalarca ulaşmayı denedim, ancak cevap veren kimse olmadığı için telefonla da destek alamadım.

Ben, mesafeli satış ve tüketici haklarıma uygun şekilde, indirimli de olsa satın aldığım bu 5 elbisenin iadesinin alınmasını ve 7.286 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

indirimli-urunlerde-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Ve İade Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
İrem
28 Kasım 2025 11:37
514
Yanıltıcı Ürün Ve İade Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet
yaniltici-urun-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yaniltici-urun-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yaniltici-urun-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yasal İade Hakkım Şirket Politikasıyla Engellendi

profile
Tuğçe
13 Kasım 2025 11:36
556

Keikei İade Hakkım Engellendi Ürünler Kalitesiz Ve Kullanılamaz Durumda

profile
Melis
19 Kasım 2025 11:25
589
keikei-iade-hakkim-engellendi-urunler-kalitesiz-ve-kullanilamaz-durumda-1.jpg

Keikei İndirimli Üründe İade Reddi Ve Kanuni Hakların Göz Ardı Edilmesi!

profile
Selda
12 Ağustos 2025 15:14
660
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
18 Haziran 2025 12:42
1.007
Benzer Şikayet Yaz