to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik (talep takip 468266996 numaram) satış sonrası hizmetleri tam anlamıyla pişmanlık. Bayiden Sıfır olarak aldığım Dondurucuyu servis gelip kurduğundan beri kullanamıyorum. 2 defa servis geldi. Dolabın kapağı zor kapanıyor. Kapanırken çat çat şeklinde ses yapıyor. Kontrol için 2 ayrı defa gelen servisede ürün kusurlu değişim talep ettiğimi belirttim. Servisten gelen ustalar bu şekilde kullanabilirsiniz şeklinde konuşuyor. Parasını vererek aldığım sıfır ürün kusurlu ve mağdur ediliyorum. Talep numaram ile kontrol ettiğimde bölge onayı bekleniyor yazmakta servisi aradığımda müşteri temsilcisi bilgi veremiyor. Arçelik satış sonrası hizmetleri gerçekten pişmanlık.
Marmara Park Arçelik bayisinden aldım. Her şey ürünü satana kadar. Satış sonrası insanları parasıyla rezil ediyorlar. Yerli marka olduğundan Arçelik'i seçiyoruz hata ediyoruz.
Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Kontrole gelen servis personeli ürünün kusurlu olduğunu kabul ediyor. Hatta servis bende olsam bu şekilde kullanmam kabul etmem diyor. Ama ürünün değişim talebi nedense onaylanmıyor.
Arçelik marka derin dondurucumun adeta kettle'da su kaynatır gibi içinden sıcak su aktığı, içindeki bütün erzağımızın çöp olduğu bir yana, servislerine daha 1 yılı yeni dolmuş garantisi devam eden dolabın yenilenmesini istememe rağmen servisin dolabı tamir edip göndereceğiz sözünü duymaktan bıktığım...
Haziran 2023 tarihinde aldığım Arçelik derin dondurucum ilk önce 7 Haziran tarihinde bozuldu ve içindeki bütün ürünlerim bozulup çöp oldu. Gelen servi...
Arçelik ürün satış sonrası servisi hayal kırıklığı yarattı. Sırf markanın adına güvenerek artık adını bile yazmaya imtina ettiğim markanın ürünlerini bir daha ne alırım ne de bir yakınıma aldırırım. Alt tarafı yeni sıfır aldığım derin dondurucunun kapı yönünü değiştirecekler. 2 haftadır servis gelmi...
2020 yılında almış olduğum derin dondurucum içerisindeki tüm ürünleri eriterek bozuldu. 2 kere servis geldi ve 2 ayrı ücret ödedim 1 hafta içerisinde. Daha sonra gelen servis dolabın arkasındaki borunun çürüdüğünü ve gaz kaçağı olduğunu gövde kısmının tamamen değişmesi gerektiğini söyledi. 13 bin li...
Arçelik marka hem dondurucu, hem buzdolabı ürün aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl bile olmadı. Ürünün anakartının yandığı söylendi. 4 kere servis geldi hiç birisi ne durumu çözdü ne de başka bir şey yapabildi. Evinizden gelip alınacak dendi. Oda yapılmadı. Destek yok yardım yok. Garanti süresi devam...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 338 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.458 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.359 
Çay Makinesi 1.586 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 650 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.757 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.483 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.944 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.353 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.022 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar