to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270531 eı buzdolabımın garanti süresi devam etmesine rağmen, derin dondurucu kısmındaki parçalara ücret ödemek zorunda bırakıldım. Yaklaşık son 20 gün içinde önce buzluk kapağı kırıldı ve yetkili servis bu kapağı 600 TL karşılığında değiştirdi. Kapağın takılması sırasında bu kez çekmecenin d...
"Biraz zaman alsada ilgi alakanız için teşekkür ederim yalnız para iadem de eksik ödeme yapıldı onu da görüşüyoruz müşteri hizmetleri ile Teşekkürler Arçelik"
Tekirdağ Çorlu Arçelik Kınıklar bayisinden 9 Mayıs Cumartesi günü yeni bir Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabım da Arçelik’ti ve 9 yıl...
22.08.2024 tarihinde Arçelik 2681 et model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 1 yıl bile dolmadan tam 4 kez dolabın kendiliğinden çözülmesi problemiyle karşılaştım. Her seferinde içindeki tüm ürünler çözüldüğü için gıda güvenliği açısından risk oluştu ve 4 kez içindeki ürünler...
14.02.2026 Cumartesi günü İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Arçelik bayisinden buzdolabı ve 2083 multimodal eı 7294220192 model derin dondurucu satın aldım. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Pazartesi günü ürünler teslim edildi ancak derin dondurucunun kapağında bariz ezikler ve defo ...
12.02.2026 tarihinde Kahramanoğulları Dayanıklı Tüketim’den Arçelik 2172 jeb derin dondurucu satın aldım. Firmadan ve satış sürecinden memnunum, bilgi...
Yaklaşık 4 yıldır Arçelik marka bir derin dondurucu kullanıyorum. Ürünün kapağı her sene bir kez mutlaka kırılıyor ve bu durum artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı. Bir ürünün kapağı bu kadar sık kırılıyorsa burada kullanıcı hatasından çok malzeme kalitesinde bir problem olduğunu düşünüyorum....
Yıllar önce aldığım Arçelik coolplus buzdolabının derin dondurucu kısmındaki plastik çekmece kapakları ilk günden beri sorun çıkarıyor. Yaklaşık 3–4 yıldır üç çekmece kapağı da sürekli kırılıyor, ben de kendi imkanlarımla hızlı yapıştırıcı ile yapıştırarak kullanmaya çalışıyorum. Buna rağmen üçü de ...
"Bir alt model ürünle değişimi yapıldı fazla tutar hesabıma aktarıldı teşekkürler"
Epttavm internet sitesinden Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. 30.12.2025 günü saat 20.00 sıralarında Arçelik servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında mutfağımda bulunan Uğur marka derin dondurucunun kapağına servis görevlisinin dikkatsizliği nedeniyle zarar verildi. ...
Yaklaşık üç ay önce Avcılar Hanecioğlu Arçelik'ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, derin dondurucu vb. Ürünleri toplamda yaklaşık 90–100 bin tl bedel ile, dört taksit senet karşılığı elden nakit olarak satın aldım. Ürünler Eylül Kasım 2025 tarihleri arasındaki dönemde teslim edildi ve bu süreçte...
"Talebim henüz sonuçlanmadı"
20.10.2025 tarihinde Arçelik 2175 jeb model derin dondurucu, yetkili servis tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra arka motor kapağının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servis yönlendireceklerini söylediler. Bugün servis taraf...
Arçelik 2071 model dipfriz derin dondurucumun kapak sapının vidası ve menteşeleri yaklaşık 2 aydır bozuk durumda. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda kapak sapının aksesuar olduğu gerekçesiyle ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Ben ise ürünüm garantili ol...
05.09.2020 tarihinde satın aldığım Arçelik dikey derin dondurucu, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürün kapağı kırık olarak teslim edildi ve kapak değişimi için 15 gün beklemek zorunda kaldım. O tarihte tarafıma 5 yıl ek garanti verildiği söylendi ve toplamda 8 yıl garantili olduğunu düşünerek ürü...
"Arçelik müşteri hizmet kalitesiyle beklediğim desteği geç de olsa sonunda sağlamıştır. Teşekkür ederim"
Arçelik cm 2388 model buzdolabımı Aydın Efeler’de kullanıyorum. Mart ayında derin dondurucu kısmında su birikmesine ve buna bağlı buzlanma sorunuyla k...
"Sorunum zorda olsa çözüldü"
Arçelik 2484 ce model buzdolabımın derin dondurucu çekmecesinin kapağı kırıldığı için Ağustos 2024’te Ankara Polatlı yetkili servisinden yedek parça siparişi verdim ve 1000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen kapak boyut olarak uyumsuz çıktı. Şehir dışında olduğumdan parçayı hemen kontrol edemedim,...
Bursa Nilüfer Görükle Arçelik servisine yedi kapaklı derin dondurucu raf kapakları ndan iki tanesi kullanım hatasından dolayı kırıldı yenisini ücreti mukabilinde almak üzere servise gittim. Numune kapakları da götürdüm buna rağmen yanlış parçalar geldi. Tekrar tekrar sipariş sonunda yine bir parça y...
20.06.2025 günü Arçelik mağazasından dikey derin dondurucu aldık. 24.06.2025 günü servis getirdi, kurulumunu yaptı fakat derin dondurucunun kapağını açtığımda iç aydınlatmasının olması gerektiğini fark ettim. Mağaza satış sorumlusu, iç aydınlatmasının olmadığını bize söylemedi. Mağazayı aradığımda, ...
Ben senelerdir Arçelik markası kullanıyorum ama son zamanlarda hiç memnun kalmadım. Derin dondurucum sıkıntı çıkardı. Oldukça fazla problem yaşadım. Buzdolabımın dondurucu bölümündeki sebzelik kapağı kırıldı, parçasını bulamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Buzdolabım Arçelik 270560EB.
İki hafta önce 2081 Multimode derin dondurucu aldım. Hiç arka motor kısmına bakmamıştım; ertesi gün baktığımda motor koruma kapağı olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım, 'Sizi arayacaklar' dediler. Yoğunluk olduğunu söylediler. İşin kısası, motor koruma kapağı olmadan böyle bir üretim o...
Arçelik firmasından firmasından 2024 yılı içerisinde Sandıklı bir derin dondurucu aldım. Kapağında çizikler var diye teşhir ürün olarak satın aldım. Ürün eve geldikten birkaç gün sonra kapağı değiştirildi fakat gövde kısmında çatlak vardı. Gelen teknik servis çalışanına söyledim o da bana gövdenin d...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
