Arçelik Davlumbaz Montaj Hatası

Selçuk · 2023-06-27T10:54:00+03:00

Bayiden satın aldığımız Arçelik ade 606-2b fibona serisi davlumbazımız yetkili servis montaj sırasında baca muhafaza kısmını takamadı. Yanlış ölçü alıp kısa kesti. Olmadığını söylediğimizde ertesi gün (25.06.2023) tekrar geleceğini söyleyen servis gelmedi ve aramadı. Bugün 3. Gün. Davlumbazımız duvarda bacasız şekilde duruyor. Lütfen yardım.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Selçuk

12 saat önce Ekvideoplayer-icon Arçelik ade 606-2b fibona serisi davlumbaz montaj hatası. Servis bir türlü davlumbaz baca muhafazasını takamadı. İlk başta ürünün içinde. Çıkan bacayı yanlış ölçü alıp çok kısa kestiği için baca montajı yapılamadı. Sonrasında yeni baca sipariş edeceğini ertesi geri geleceğini söyleyip giden servis 8 gün sonra geri geldi. Ve iki gün önce (05.07.2023) yeni bacayla gelen servis bacayı yine takamadı. Taktığını iddaa ettiği baca sallanıyor, eğri duruyor, aparatını takamadılar, düz durması için altına taş sıkıştırdılar. Olduğunu iddia edip çekip gittiler.

Selçuk

Arçelik müşteri hizmetleri tarafından 22.07.2023 tarihine oluşturulan servis randevusu Arçelik servisi tarafından iptal edildi. Servis arayarak montajı yapamayacağını yapsa da yine aynı şekilde olacağını söyleyerek başka bir servis talep etmemi söyleyerek servis randevumü iptal etmiştir. Sevgili Arçelik lütfen yardım 🙏