to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinesi aldım. 3 kez servise gönderdim 1 yıllık evliyim ve toplasanız ürünü 10 kez kullanabilmişimdir. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda ürünün dışındaki boyasında renk atmadı oldu. Servise gönderdim. Sadece renk atan kettle yenisi gönderildi. Daha sonra kettle derecesini gösteren kısmından su sızmaya başladı.
Ürünün bulunduğu olan su ile doluyordu. Servisi aradım gelip ürünü aldılar bir şeyinin olmadığını söylediler. Ürün tekrar geldiğinde üründe aşırı bir ses vardı patlayacak gibi ses çıkarıyordu ve demliğin altında çay lekeleri oluşuyordu. Nedenini anlayamadım. Bunun üzerine servisi aradım ve yenisi talep ettim ürünü gelip aldılar ve şimdi de ürünün sorunu olmadığını ve yeni ürün göndereceklerini söylediler asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar...
Beni Arçelik genel merkezden şikayetim üzerine aradılar ve talebimle ilgili ürünümü tekrar inceleceklerini ve yardımcı olacaklarını söylediler fakat ürün bana 26.09.2023 tarihinde teslim edildi. Şikayetimle ilgili yardımcı olunmadı. Resmen geçiştirildim üründen soğudum kutudan çıkartmadım bütün ürünlerimi Arçelik'ten aldım ama bundan sonra Arçelik'i tercih etmeyeceğim ürününün arkasında durmayan bir marka asla tercih etmemenizi öneriyorum. Bu ürünü sakın almayın ürünü 1 yılda maksimum 10 kere belki kullanabilmişimdir. Ürün 3. Kez servise gitti ve sorunu olmadığına dair geri geldi ürün ilk keetle kısmının derece kısmında su akıtıyordu gönderdim geri geldi. 2 kere kullanımdan sonra tekrar su akıttı ve keetle dışındaki boyasında renk atması oldu tekrar gönderdim. Keetle yenisi geldi. Ürün tekrar kullanmak istediğimizde çay yapmak istedim cam demliğinin altı çay oldu ve seler çıkardı kullanamadım. Temizledim farklı bir günde tekrar kullanmak istediğinde kettledan aşırı ses çıktı patlayacak gibi yine kullanamadım suyuda ısıtmıyordu. Tekrar servisi aradım. Ürünün yenisini talep ettim. Ürünle ilgili mesaj geldi tekrar gönderileceği ile ilgili yapılan işlem hakkında bilgi almak için servisi aradım ve bir sorunun olmadığını sesinin normal olduğu söylendi ürün bana 26.09.2023 tarihinde tekrar gönderildi. Adla ürünü almayın...
Arçelik gurme çay makinesi satın aldım haziran ayında iki kere servise gitti ve hala sorunu çözmediler. Asla servis ile de iletişime geçilmiyor çünkü karşınızda sizi muhatap alan biri yok. Ürünlerinin asla arkasında durmuyorlar. Ürün bir yıl olmadan iki kere servise gidiyor değişim talep ediyorum ge...
Arçelik çay makinesi CM9058B gurme kodlu çay makinesi aldım. 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum ama su haznesi suyu dışarıya kaçırıyor ve sürekli arıza veriyor. Bir çalışıyor bir çalışmıyor. Servise verildi ve 3 kez ama halen sorunlar devam etmekte. Üründen hiç memnun kalmadım. Yetkili kurumlardan gere...
Merhaba Arçelik marka Gurme Otomatik Çay Makinenizi kullanıyorum. Makinemin su ısıtma ile ilgili verdiği hataya istinaden yetkili servisinize başvurdum. Servis neticesinde hata verme durumu giderildi fakat bu seferde yetkili servis tarafından oluşan kettle bölümünün alt haznesinden çok fazla su b...
Yorumlar