to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Cihazımı alalı 4 yıl oldu. Arçelik yetkili servisi cihazımın kontrollerini yaptı. Gövde içerisindeki alüminyum borunun kaçak verdiğini söylediler. Cihazımda ücretli olarak değişim yapılacağını belirttiler. Fakat 0 (850) 210 08 88 numaralı hattı aradığımda, müşteri temsilcisi ürünün 10 yıl gövde garantisi olduğunu söyledi. Ancak alüminyum borunun gaz kaçırmasının gövde garantisine girmediğini, fakat gövdenin içerisinde bulunan alüminyum borunun servis tarafından tespit edildiğini belirttiler. 494465373 numaralı hizmeti aldım. Müşteri hizmetlerinden bu süreçle ilgilenen süreç destek ile görüşmek istedim, ancak öyle bir desteklerinin olmadığını söylediler. Bu konuşmayı beğenmedim. Bu kadar bilindik bir markanın süreçlerle ilgilenen yetkilileri nasıl olmaz, konuyla alakalı süreçten şikayetçiyim. Bana ulaşılmasını istiyorum.
Garantisi biteli sadece 1 sene olan, toplamda 4 senedir kullanmış olduğum buzdolabımda, gövdede kullanılan malzeme kaynaklı gaz kaçağı olduğu için fabrika tarafından değişim kararı alındı. Alındı alınmasına fakat tekrar ödemem gereken rakamlar şaka gibi. Ben, durduk yere benimle uzaktan yakından ala...
Arçelik 2597ce buzdolabımı 8 yıldır kullanıyorum. Ürün iskeleti, göstergeleri sapasağlam olmasına rağmen, fabrikasyon hatası nedeniyle gövdeden gaz kaçağı arızası verdi ve bu, en kötü arızalardan biri. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu belirtmesine rağmen, ürünü servise alıp 1 gün test etmek için ...
Arçelik 2489 ceb model buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve cihazım servise alındı. Değişim yapılacağı söylendi ancak benimle iletişime geçilmedi, gerekli bilgilendirme ve indirim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 210 0888) aradım, 2 gün...
Öncelikle merhabalar, 4 sene önce Arçelik'ten 6 bin liraya aldığımız buzdolabının soğutmadığını fark ettik. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık ve teknisyen gönderdiler. Gelen teknisyen, buzdolabımızın gaz kaçağı olduğunu söyledi. Teknisyenin bize söylediğine göre buzdolabı tamir edile...
Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmayınca teknik servis gelip motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve motoru, orijinal kutu olmadan değiştirip gitti. Elime ne fatura ne de değişen motorun marka ve modelini içeren garanti belgesi verildi. İki kez farklı günlerde Arçelik 08502100888 numaralı müşter...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.370 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar