Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Motoru Değişimi Sonrası Fatura Ve Garanti Belgesi Sorunu

26 Mayıs 14:41
4.845

Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmayınca teknik servis gelip motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve motoru, orijinal kutu olmadan değiştirip gitti. Elime ne fatura ne de değişen motorun marka ve modelini içeren garanti belgesi verildi. İki kez farklı günlerde Arçelik 08502100888 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bu belgeleri talep ettim, ancak hâlâ ne fatura ne de garanti belgesi gönderildi. Telefonda müşteri temsilcisi, motora ait bilgi ve garanti belgesi verilemeyeceğini söyledi ve faturayı da tekrar talep edeceklerini belirtti. Ayrıca arandığımı ve ulaşılamadığımı iddia etti; oysa telefonum güncel ve SMS geliyorsa numara doğru demektir. Aranmama rağmen açmadığım iddia edildi, fakat aranmadım. Müşteriyi değil, sadece teknik servisi koruyan bu sistem size yakışmıyor. Motorun değiştiği günden bir gün sonra da aynı dolabın buzmatik motoru yandı, bunun da tesadüf olduğu söylendi.

profile
1 Destek
26 Mayıs 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bedri
30 Ağustos 2024 16:33
2.368
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Motor Garantisi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Önder
24 Ekim 2024 18:37
2.655
Arçelik Buzdolabı Motor Garantisi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Bilal
15 Temmuz 2024 16:32
800
Arçelik Garanti Yapmamak İçin Müşteriyi Oyalıyor Yardımcı Olmuyor

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis

Gökhan
19 Aralık 2024 18:53
1.187

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Gizem
24 Mayıs 11:59
2.528
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri