to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaycının Demlik Çatlağı Ve Tedarik Sorunu
Hediye aldığımız çaycı kendiliğinden çatladı. Daha alalı 1 yıl olmadan demlik çatladı. Arçelik firması ürünü tedarik etmeyeceğini söyledi.
Herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen Arçelik çaycının üst demliği kendiliğinden çatladı. Uzun süre kullanmak için alıyoruz ürünleri, garantisi bitmeden çay demlerken çatladı. Üründen çay doldururken çit diye bir ses geldi ve çayı akıttı aniden. Hasar, kırık yok, sadece çatlak izi var ürüne bakınca belli oluyor zaten. Çaycının demliği ısıya dayanıklı olsa çatlamaz. Yeni alınan garanti süresi henüz dolmamış bu ürünün kalitesizliği ve firmanın tedarik etmemesinden şikayetçiyim. Kullanıcı hatası ya da yanlış kullanım da söz konusu değil. Ürünün dayanıksızlığı ile ilgili. Cam kalitesi demlik olmaya uygun değil. Sıcak su üstümüze de dökülebilir di. Bu çaycı serisinin üst demlikleri kesinlikle revize edilmeli.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bir daha Arçelik'ten hiçbir ürün almayacağım. Kalitesi ve hizmeti çok kötü hiç tavsiye etmiyorum. Bu modeli almayın bozuk seri.
