to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesiyle Bitmeyen Taşma Sorunu
1 Kasım 2024'te Arçelik çay makinesi 9147b'yi 8195 TL'ye aldım. 8 Kasım 2024'te elime ulaştı. Makinenin uygulamasını hiç kullanmamıştım ki yeşil çay, ıhlamur gibi bitki çayı seçeneklerini kullandığımda akıtma yaptığını, taşırdığını hem müşteri hizmetlerine hem yetkili servise anlattım.
8 Şubat'ta yetkili servise başvurdum, 18 Şubat'ta teslim aldım. Bana çayla beraber taşma olduğunu, az çay koymamı, az demleme mi söylediler. Ben de uygulama üzerinden yaptığımı, benim suyu ayarlamadığımı söyledim. Sorun çözüldü deyip teslim ettiler, hâlâ kullandığımda taşırıyor.
Sorunumun çözülmesini, yeni makine verilmesini istiyorum çünkü çözülmüyor. Piyasanın en pahalı makinesi, bitki çayını da içmeyin deme lüksünüz yok. Çözemiyorsanız da iade alın çünkü keyfimiz kaçtı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumla ilgilendiler teşekkür ederim
