to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinde Yüksek Gürültü Nedeniyle İade Talebi
Elazığ’daki Arçelik bayisinden dün aldığım Arçelik cm 6342 model çay makinesini ilk kullanımımda açtığım andan itibaren çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Normal bir kaynama sesi gibi değil, sanki cihazda bir arıza varmış gibi sürekli ve anormal bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor.
Ürünü daha ilk günden bu şekilde yaşadığım için, hiç uğraşmadan iade etmek istiyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar gürültülü ve problemli olmasını kabul etmiyorum. Arçelik’ten, bu çay makinesinin iadesi konusunda mağaza ile gerekli yönlendirmelerin yapılarak ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Arçelik aynı makineyi kireç yüzünden ses çıkarıyormuş deyip tekrar eve yollamak neyin kafasını yaşıyorsunuz siz markanıza güveniyorsanız paramı geri verin ürününüzü satın bir çaycı 3400₺ değil mi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım mahkemeye de vereceğim paramı geri istiyorum anlatabildim mi ben o kadar marka ürün aldım böyle bir saçmalık görmedim
Yeni gelişme : 1 günlük kullanım sonucu evde hilti gibi çalışan çaycı 3. Gün servise gitmesinin ardından 3 günün sonunda incelenen çaycı bugün içinde kireç varmış denerek eve tekrar geldi. Şu an evde hilti çalışıyor Arçelik aldım ilk defa şaka gibi iyi ki almamışım şimdiye kadar buzdolabı falan alsaydım buradan sonu ne olurdu acaba paramı geri vereceksiniz
7/24 yanınızda olan Arçelik bozuk çaycıyı bize kilitledi.
#Arçelikçaycı bozuk cihazı iade almıyorlar
Arçelik markalı çaycıyı kısa süre önce aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 haftadır çaycının oldukça gürültülü çalıştığını fark ettim. Su ısınırken ve kaynama esnasında rahatsız edici derecede ses yapıyor. Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim, ancak yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağduriyet hissediyorum. Bu nedenle Arçelik’ten, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu çaycının iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
