to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizime aldığım cay makinesi 3 yılda 3 kez kırmızı ışıktan mavi ışığa geçmeme şikayeti ile tamir ettirdim ve yine tekrarladı artık tuş kisimlarinda feci şekilde ısınma oluşuyordu şimdi de alt kısmında cam gövdeden ayrılmış su akıtıyor şikayet oluşturdum fakat teknik servisten aradılar sadece makineyi almaya geldiklerinde 500 TL servis ücretinden bahsettiler sonrasında yapılacak işlem için ne yapılacağı belli olmadığından ne kadar ücret çıkacağı için belirsiz komusuyorlar yani çıkacak ücret bir cay makinesinden daha pahalı olabilir bu konuda Arçelik kesin çözüm sunmuyor bu konuda çözüm rica ediyorum ısrarla yoksa bu ayıplı üründen dolayı Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım
Merhaba cay makinem 2. Kez kırmızı ışıktan mavi ışığa geçmeme sıkıntısı veriyor. İlkinde yaptırdım simdi yine tekrarladı kenarda yaptıracağım diye beklerken bir de ne göreyim su da akıtıyor cam plastik gövdeden ayrılmış görünüyor bu da demek oluyor ki kırmızıdan maviye geçmediği için su kaynata kaynata cami gövdeden ayırmış bu konu ile ilgili dönüşünüzü bekliyorum bu durumdan çok sıkıldım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün 3 ay demeden bozuldu. Suçu bize atıyorlar. Tamir etmek bile istemiyorlar. 6 ay içinde sorun olursa yenisini vermeleri gerekiyor. Benim suçum içine su koyup başlat düğmesine basmak. Başka çaycı mı yok? 80 li yıllardan 2 binlere kadar Arçelik ürünü aldım, kolay kolay bozulmadı. Demek ki kalite ve...
İstanbul Okmeydanı’ndaki Arçelik Üngördü Mağazası’ndan 2025 yılında set üstü ocak ve cm 6964 Resital model çaycı satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce çaycı arızalandı. Mağaza sorumlusu ş. Bey ile görüştüğümde ürünü kendilerine göndermemizi, gerekli görülürse değişim yapılacağını söyledi ve ürünü kendiler...
N11 den Asil Ev aletleri satıcısından Arçelik resital gri bir çay makinesi aldım. Çay makinesi saat 13:00'da bana teslim edildi çay makinesini açar açmaz çalışmadı. Kontrol ettiğimde çay makinesi çalışmıyordu ne ışığı yanıyor ne işitiyor hiç çalışmıyordu. N11'i aradığımda bana yardımcı olamayacaklar...
Yorumlar