to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Aşırı Sesli Çalışması Ve Değişim Talebi
Kasım 2024’te satın aldığımız, Haziran 2025’te İstanbul Bayrampaşa’daki adresimize bağlatıp kullanmaya başladığımız Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi, ilk günden beri normal kabul edilemeyecek derecede aşırı sesli çalışıyor. Başta bunun geçici ya da normal olabileceğini düşündüm ancak zamanla ses daha da şiddetlendi ve aynı modeli kullanan çevremdeki kişilerin de aynı sorunu yaşadığını öğrendim.
Arçelik teknik servis ekipleri geldi, makinenin motor parçasının değişmesi gerektiğini söyleyip ertesi gün motor parçasını değiştirdiler. Buna rağmen makinenin çalışma sesinde hiçbir iyileşme olmadı, hâlâ çok şiddetli, rahatsız edici bir gürültüyle çalışıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de evdeki huzuru tamamen ortadan kaldırıyor.
10120 mxs cihaz numaralı makinemin, kronik arızalı olduğunu düşündüğüm için tekrar tamir edilmesini değil, yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
