to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8050 yk çamaşır makinesini aldığımızdan beri yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşıyoruz. Makinenin programı sürekli olarak açıldığı gibi kapanıyor ve bu durum belli aralıklarla tekrar ediyor.
Bu süre içinde yetkili servis en az yedi kere eve geldi. Her geldiklerinde garantiden ekran kartını değiştirdiler; ancak değiştirilen ekran kartı en fazla altı ay içinde yeniden arıza verdi ve sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli aynı arızayı yaşamaktan hem zaman hem de mağduriyet anlamında çok yorulduk.
Son olarak yaklaşık 10 gün önce gelen yetkili servis ekibi yine parça değişimine yöneldi; ancak bu sefer getirdikleri yeni parçanın da arızalı olduğu söylendi ve tarafımıza en az 10 gün daha beklememiz gerektiği, yeni parçanın geleceği bilgisi verildi. Şu an fiilen yaklaşık 15 gündür evimizde çamaşır makinesi kullanamıyoruz ve bu ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen süreç bu kadar uzatılıyor. Bu kadar uzun süredir devam eden tekrar eden arızalar, defalarca sonuçsuz servis ziyaretleri ve hâlâ net bir çözüm sunulmaması, Arçelik markasına olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Mağduriyetimizin hemen giderilmesini ve hiçbir ek ücret talep edilmeden sorunsuz, çalışır durumda bir ürünle değiştirilmesini ivedilikle talip ediyorum.
2020 Ekim ayında teslim aldığım evle birlikte müteahhit firma tarafından Arçelik 8050 yk çamaşır makinesi tarafıma kurulu olarak verildi. Makineyi 2021 yılından bu yana kullanıyorum ve kısa süre içinde ana kart arızası verdi. Garanti kapsamındayken bir kez ana kart değişimi yapıldı. Bu değişimden y...
Arçelik 8050 ykı çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve cihazla ilgili sürekli tekrar eden ciddi bir arıza yaşıyorum. Makine bir anda açılmıy...
Arçelik 8050YKI çamaşır makinemde birkaç senedir kronik bir panel arızası yaşıyorum. Makinenin panelinde daha önce de aynı sorun olmuştu, bu nedenle yetkili servise başvurdum ve panel kartı değiştirildi. Ancak, kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Açma kapama düğmesine bastığımda ekran açılıyor f...
Yorumlar