to read complaints and reviews, or file yours.Apple TV'de Süper Lig Maçlarında Yayın Kesintileri
Tod üzerinden Süper Lig maçlarını Apple TV uygulaması ile izliyorum ve lig başlangıcından beri yayın kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ülke olarak 5G’ye geçmiş durumdayken, ücretini ödediğim bir platformda maç izlerken yayın sürekli kesiliyor ve maç keyfi tamamen mahvoluyor.
Özellikle maç oynanırken yayın devamlı donuyor ve kopuyor, ancak devre arası ve maç bittikten sonra bu sorun yaşanmıyor. Yani tam maç izlerken, en kritik anlarda sorun çıkması hem sinir bozucu hem de verilen ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı gösteriyor. İnternet bağlantım ve kullandığım diğer platformlarda böyle bir problem yaşamazken, yalnızca tod üzerinde bu kesintileri yaşamam kabul edilebilir değil.
Süper Lig maçlarını kesintisiz ve stabil bir şekilde izlemek için bu platforma para ödüyorum. Apple TV uygulamasındaki bu yayın kesintisi probleminin acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tod Apple TV uygulamasını özellikle maç izlerken kullanıyorum ve sezon başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Maçlar sırasında yayın sürekli kesiliyor, ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. İnternet bağlantımda veya cihazımda bir problem yok, çünkü aynı anda diğer platformlarda (Youtube.com, Netflix vb.) yayınlar sorunsuz şekilde devam ediyor. Sorunun tamamen Tod platformundan kaynaklandığını açıkça görebiliyorum.
Ücretini ödediğim bir yayını maç esnasında rahatça izleyememek hem zaman hem de para kaybına yol açıyor. Canlı maç izlerken bu kesintiler yüzünden maçın önemli anlarını kaçırıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı.
Tod’dan Apple TV uygulamasındaki bu kesilme sorununu acilen tespit edip kalıcı olarak gidermesini ve ödediğim hizmeti kesintisiz bir şekilde sunmasını talep ediyorum.
