to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Dokunmatik Paneli Kimyasal Temas Nedeniyle Bozuldu
Arçelik marka çamaşır makinemin deterjan bölümünün bulunduğu dokunmatik ön paneline temizlik sırasında kimse temas etti. Temas sonrası bu kısımda bariz bir renk değişimi oluştu, yüzeyde pürüzlenme meydana geldi ve üzerindeki yazılar da hafif silinmiş gibi duruyor. Görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hâle geldi.
Makineyi yaklaşık bir yıl önce Küçükçekmece Arçelik mağazasından almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Ön taraftaki bu panelin, garanti kapsamında ya da garanti dışı olsa bile makul bir ücretle değiştirilmesini rica ediyorum. Ürünün hem görüntüsünün hem de kullanımının ilk günkü haline getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
