Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Üretim Hatası: Paslanma Ve Kırılma

Arçelik Çamaşır Makinesinde Üretim Hatası: Paslanma Ve Kırılma
Arçelik Çamaşır Makinesinde Üretim Hatası: Paslanma Ve Kırılma
Arçelik Çamaşır Makinesinde Üretim Hatası: Paslanma Ve Kırılma
Arçelik Çamaşır Makinesinde Üretim Hatası: Paslanma Ve Kırılma
profile
04 Mayıs 14:52
66

Arçelik marka 9124d kodlu çamaşır makinemin deterjan haznesinin olduğu bölüm ve alt kısmında yaklaşık 1–2 yıldır paslanma ve plastik aksamın çatlama ve zamanla kırılma sorunu yaşıyorum. Dış aksamda bu kadar kısa sürede paslanma ve kırılma olması, bana göre üretim hatası ve cihazda gizli bir kusur olduğunu gösteriyor. Ürünün garanti süresi Mart 2025’te sona erdi; ancak bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşan bir yıpranma olmadığını düşünüyorum.

Makineyi Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum ve şimdiye kadar sadece garantisi bittiği için yetkili servise başvuru yapmadım. Buna rağmen, henüz kullanım ömrünü doldurmamış bir üründe bu şekilde paslanma ve kırılma yaşamak, Arçelik markasına duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.

Arçelik’in bu durumu inceleyerek, garanti süresi bitmiş olsa bile ayıplı/üretim hatası olarak değerlendirmesini ve çamaşır makinemde oluşan paslanma problemine ücretsiz onarım ya da gerekli görülürse ürün değişimi ile çözüm üretmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 15:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
05 Mayıs 15:35

Arçelik tarafından arandım fakat talebim tam anlaşılmamış ben ürünün hatalı üretiminden kaynaklı ücretsiz değişim ya da onarım talep ettim. Arayan temsilci 800 TL karşılığında servis yönlendirelim gerekli gördükleri işlemlerin ücretini de servisin yaptığı tespit neticesinde ödersiniz dedi. Yani kısaca Arçelik markasının kurumsallığına güvenerek yaptığımız alışveriş tarafıma ürün kalitesizliği anlamında sağlam bir ders oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik 9124D Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Paslanması: Kalite Sorunu

profile
25 Ocak 15:06
586
Arçelik 9124D Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Paslanması: Kalite Sorunu
Arçelik 9124D Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Paslanması: Kalite Sorunu
2
Ercan sonuçtan memnun değil

Garanti Sonrası Hızla Artan Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
15 Eylül 2025 13:44
3.504
Garanti Sonrası Hızla Artan Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
garanti-sonrasi-hizla-artan-paslanma-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-2.jpg
garanti-sonrasi-hizla-artan-paslanma-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Tuğba
26 Nisan 09:22
341
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
arcelik-camasir-makinesinde-paslanma-sorunu-ve-urun-degisimi-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri