to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve İlgisiz Servis Randevu Sorunu
Balıkesir ili Bandırma ilçesinde Edincik Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Arçelik marka çamaşır makinesinden su gelmeye başladı. Gelen su, yan kapağın boyasını kaldırıp paslanmasına neden oldu. Konu ile ilgili garanti devam ettiği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Makine yerinde incelendi, bugün servis gelip götürdü. Bugün beni servis arayıp makinenizin pazartesi size geleceği söylendi. Ben evde küçük çocuğum olduğu ve makineye ihtiyacım olduğu halde beni kaleye almadılar ve servis sadece perşembe ve pazartesi günleri gelmekte olduğunu söyleyerek konuyu kapattılar. Bu konuda mağdur oldum; çok ilgisiz bir ekip var. Bir daha asla Arçelik markası almayacağım. Servis hizmeti kötü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makineye arızalı denildi 1 hafta oldu hala parça temini yapmaya çalışıyoruz diyorlar. Bu devirde elde çamaşır yıkatan sistemi de markayıda kabul etmiyorum alin götürün sizin olsun
