to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Süresince Tekrarlayan Dokunmatik Arızası Mağduriyeti
Arçelik 9103WF model çamaşır makinemin dokunmatik başlama düğmesi yaklaşık 1 yıldır arızalı. Bu süreçte Arçelik yetkili servisi üç defa ekran değişimi yaptı, ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar oluşuyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Servisin anlattığına göre düğme su alıyor ve bu durum firmanın hatasından kaynaklanıyor. Buna rağmen Arçelik, makinenin eski model olduğunu belirterek değişimini kabul etmiyor.
Her seferinde yalnızca ekran değişimi öneriliyor, fakat bu çözüm kalıcı olmuyor ve problem tekrarlıyor. Cihazı Trabzon Of şubenizden satın aldım. Garanti kapsamında olan ürünüm için yaşadığım bu sürekli mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
