Arçelik Çamaşır Makinesinde Deliğin Açılması Ve Kasa Çürümesi Ücretsiz Onarım İsteği

Uzun süredir kullandığım Arçelik 10120 ma çamaşır makinem yaklaşık bir aydır çamaşırlarımı daire şeklinde deliyor. Gönderdiğim görselde görülen pantolon gibi birçok kıyafetimin beli ve farklı yerlerinde yuvarlak delikler oluştu. Kazanı ve iç kısmı defalarca kontrol ettim, içi tertemiz görünmesine ve az çamaşır atmış olmama rağmen aynı sorun devam ediyor.

Ayrıca bu makinenin dış kaplamasında yaklaşık iki yıl önce çürüme olmuştu ve o dönemde dış kaplama değişmişti. Şu anda yine alttan sac kısmında çürüme başlamış durumda. Makinenin garantisi temmuz ayında bitti, fakat hem çamaşırlarıma zarar vermesi hem de gövdede tekrar çürüme yaşanması nedeniyle bu durumun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Evimdeki küçük ev aletleri ve buzdolabım da Arçelik markadır, bu markaya güvendiğim için yıllardır tercih ettim. Yeni bir çamaşır makinesi alacak maddi gücüm yok, bu nedenle Arçelik’in bana yardımcı olacağına inanıyorum. Mersin Mezitli’de ikamet ediyorum. Arçelik’ten, garanti süresi yeni dolmuş olsa da makinemin çamaşırları delen sorununun ve alttan başlayan sac çürümesinin ücretsiz olarak tamir edilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve çamaşırlarıma artık zarar vermeyecek şekilde makinenin sorunsuz çalışmasını istiyorum.