to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Boya Çözülmesi Ve Pas Sorunu: Garanti Sonrası Maliyet Endişesi
Geçen yıl Arçelik marka 10120 Max cycle tech 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Deterjan gözünün kapandığı yerde boya sıyrılması fark ettim sonra giderek büyüdü boya sıyrılıyor ve alttan pas olmaya başladı deterjan gözünü çıkardım oradaki vidalar paslanmış bile. Neyse garanti kapsamında değişti ama bu sorun sürekli olacakmış bu son çıkarılan makinelerde bu sorun sürekli oluyormuş her olduğunda garanti kapsamında değişecek ama garanti süresi bitince Arçelik'in kalitesiz ucuza kaçılmış malzeme tedariğini cebimden mi karşılayacağım. Arçelik verilerini incelemiyor mu sürekli bu arıza geliyor çözüm üreteyim demiyor mu. Yaptırdığı anketlere verdiği ödeneklere yazık. Fotoğraf parçanın değişmiş hali. Arçelik son çıkan ürünleri almayın ben çevreme de olumsuz durumu anlatmaya başladım başka marka alayım ki Arçelik kendine gelsin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Henüz şikayetimi kapatmayacağım çünkü boya tekrar atacak mı 3-4 ay bekleyeceğim sonra karar vereceğim
Arçikel'den kısa sürede geri dönüş aldım, olumlu bir yaklaşım sergiledler fakat sorunun kesin çözümü hâlâ belirsiz, bu yüzden beklemeye devam ediyorum.
