Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeleri Ve Değişim Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım çamaşır makinesi çamaşırlarımı lekeli olarak yıkamaya başladı. 1 ayda 4 kez servis gelerek ve programsal ve parça değişimi olarak işlem yapmıştır. Rezistans, kazan ve amortisör değişimi yapılmıştır. Sorun çözülmemekle beraber makinede yeni arıza sesleri meydana gelmiştir. Şu anda da servis randevularım iptal ediliyor ve teknik servis göndermeyeceklerini söylüyorlar. Değişim talebimi de kabul etmiyorlar, servis desteği de sağlamıyorlar. Çamaşırlarımızı kuru temizleme ya da komşulara verip temizlemek zorunda kalıyoruz. Arçelik marka ürün kullanmak pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi




Eksik gönderilen bir kısım fotoğraflarda bu şekilde Ayrıca servis taleplerim de iptal ediliyor
Hala sorun çözme adına tarafıma ulaşmış net bir dönüş yapamadılar

Sorunumuz hala devam ediyor. Muhatap alan kimse yok, talep ettiğim servis randevuları da hala iptal ediliyor. Daha ne kadar rezil edecekler çözemedim. Arçelik genel çağrı merkezi de ilgileniyoruz diyor ama sonuç hüsran


Mayıs ayında aldığım çamaşır makinesi temiz yıkamıyor, sıkma yaparken ses çıkarıyor. Servisi çağırdım; 1 aylık makinenin amortisörü ve kazanı değişti fakat sürekli servis geliyor, ancak 'arızası yok' deyip tekrar gidiyor. Ben ürünün değişimini istiyorum. Arçelik markasından aldığıma çok pişmanım. Çö...
Yeni Aldığımız Arçelik Çamaşır Makinesi 1 Yılda Arızalandı, Değişim Talebimiz Reddedildi Geçtiğimiz yıl Arçelik'ten yeni bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan makineden sıkma esnasında rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Servis çağırdık ve yapılan kontrolde kaz...
Yorumlar