to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor (yağ Lekesi Gibi)
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım çamaşır makinesi çamaşırlarımı lekeli olarak yıkamaya başladı. 1 ayda 4 kez servis gelerek ve programsal ve parça değişimi olarak işlem yapmıştır. Rezistans, kazan ve amortisör değişimi yapılmıştır. Sorun çözülmemekle beraber makinede yeni arıza sesleri meydana gelmiştir. Şu anda da servis randevularım iptal ediliyor ve teknik servis göndermeyeceklerini söylüyorlar. Değişim talebimi de kabul etmiyorlar, servis desteği de sağlamıyorlar. Çamaşırlarımızı kuru temizleme ya da komşulara verip temizlemek zorunda kalıyoruz. Arçelik marka ürün kullanmak pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Eksik gönderilen bir kısım fotoğraflarda bu şekilde Ayrıca servis taleplerim de iptal ediliyor
Hala sorun çözme adına tarafıma ulaşmış net bir dönüş yapamadılar
Sorunumuz hala devam ediyor. Muhatap alan kimse yok, talep ettiğim servis randevuları da hala iptal ediliyor. Daha ne kadar rezil edecekler çözemedim. Arçelik genel çağrı merkezi de ilgileniyoruz diyor ama sonuç hüsran
Bir evin en büyük ihtiyacı çamaşır makinesidir. Bulaşık elde yıkanır ama çamaşır öyle değil. Bir de şöyle bir durum var temizlik için aldığınız cihaz eşyalarınızı kirletiyor ve zarar veriyor. İnşallah muhatap olurlar.