to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sadece 1 yıldır kullandığım Arçelik 8050 YK çamaşır ve kurutma makinesi sürekli kendi kendine kapanıyor. 2 defa yetkili servis gelip öndeki dokunmatik paneli değiştirdi. İlettikleri bilgiye göre, en ufak bir nemden etkilenen dokunmatik ekrandan dolayı cihaz sürekli hata veriyormuş. İnanılır gibi değil, gerçekten 2025 yılına sayılı günler kala, hayatımızın büyük çoğunluğunda var olan dokunmatik ekranlar, hayret edilesi ki Arçelik tarafından henüz tam anlamıyla çözülememiş. Üstelik insanla dalga geçercesine müşteri hizmetleri tarafından sözde destek sağlanıyor, link üzerinden çözüm önerileri falan atılıyor. İşin sonunda her zaman olduğu gibi de kullanıcı suçlu oluyor, çamaşır makinesi banyoda bulunduğu için örneğin. Dilerim yaşattığınız mağduriyeti bir gün siz de yaşarsınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorunu bizde yaşıyoruz her ay aynı sizinki gibi bozuluyor ve bizim makine banyoda değil yani asıl sorun yapamadıkları makinede