Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

27 Kasım 2025 17:302.867
Şule'nin Teşekkür Mesajı
Değişim yapıldı teşekkürler

Temmuz ayında Arçelik'ten almış olduğumuz 10 kg 1200 devir 10120 MX model çamaşır makinesi sürekli arıza çıkarıyor. 4 ayda üç kez servis geldi ancak makine düzelmedi.
Birinci arızası, kapaktan su akıtmaydı ve kapak değişti. İkinci arızası ise kayıştan ses gelmesi, hareket etmesi ve yerinde oynamasıyla ilgiliydi; kayış değişti. Sonrasında makineden hiç gelmediği kadar çok kayış ve ani fren sesi gelmeye başladı.
Yeni evliyiz, makineyi alalı dört ay oldu. İkinci ayında zaten servis geldi. Her ay makine için servis talebi oluşturuyoruz. Çalışmasından hiçbir şekilde memnun değilim. Aynı şekilde buzdolabında da sorun olmuştu. Zaten Türk malı diye Arçelik'i tercih ettim, pişman oldum. Makinenin değişmesini talep ediyorum. Devamlı kullanamıyorum, sürekli bir arıza veriyor. Kullanım sürekliliğim yok.

28 Kasım 2025 10:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Şule
8 Aralık 2025 11:06

Değişim yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gürültülü Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi

5 Ocak 2025 01:055.397

Arçelik'ten 10120MX 10 kg çamaşır makinesi aldık. Beraberinde kurutma makinesi ile birlikte... İki makine de aşırı gürül...

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

29 Haziran 2025 21:104.596

Arçelik'ten 19.12.2024 tarihinde 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kullanım sonrasında, 6 ay içerisinde makinede ka...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 9147 Çamaşır Makinesi Ekran Hatası

Arçelik 9147Çamaşır Makinesi Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Kaan
Sıfır Arçelik Marka Çamaşır Makinesi Ayıplı Çıktı!

Sıfır ArçelikMarka Çamaşır Makinesi Ayıplı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Sallantı Sorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Arçelik SallantıSorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Profil fotoğrafı
Hülya
Arçelik Makinem Temiz Yıkamıyor

Arçelik MakinemTemiz Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Jale
Arçelik Çamaşır Makinesinin Serviste Tamir Edilmeden Tekrar Yeri Teslim Edildi

Arçelik ÇamaşırMakinesinin Serviste Tamir Edilmeden Tekrar Yeri Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Tc Özkan
Arçelik Makineyi Bir Türlü Başlatmıyor

Arçelik MakineyiBir Türlü Başlatmıyor

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

10120 MX Logo
64
Arçelik
10120 MX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri