to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Arçelik'ten almış olduğumuz 10 kg 1200 devir 10120 MX model çamaşır makinesi sürekli arıza çıkarıyor. 4 ayda üç kez servis geldi ancak makine düzelmedi.
Birinci arızası, kapaktan su akıtmaydı ve kapak değişti. İkinci arızası ise kayıştan ses gelmesi, hareket etmesi ve yerinde oynamasıyla ilgiliydi; kayış değişti. Sonrasında makineden hiç gelmediği kadar çok kayış ve ani fren sesi gelmeye başladı.
Yeni evliyiz, makineyi alalı dört ay oldu. İkinci ayında zaten servis geldi. Her ay makine için servis talebi oluşturuyoruz. Çalışmasından hiçbir şekilde memnun değilim. Aynı şekilde buzdolabında da sorun olmuştu. Zaten Türk malı diye Arçelik'i tercih ettim, pişman oldum. Makinenin değişmesini talep ediyorum. Devamlı kullanamıyorum, sürekli bir arıza veriyor. Kullanım sürekliliğim yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Değişim yapıldı teşekkürler
17.07.2025 tarihinde Arçelik marka 10120 MX 10 kg'lık çamaşır makinesi aldım. 19.07.2025 tarihinde makinem teslim edildi. Servis gittikten hemen sonra, denemek için makineyi çalıştırdığımda (elimde videosu mevcut) aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve makine hareket etmeye başladı. Ertesi gün tekrar ...
Arçelik çamaşır makinesi 10120 MA 10 kg 1200 devir antrasit. Arçelik çamaşır makinesi aldım, kısa bir sürede arıza yaptı. Servis geldi, kayıştan ses geliyor dedi. Değişim yaptı. Tamam dedik, olur. Kısa bir zaman sonra tekrar aynı ses gelmeye başladı. Servis geldi, parça değişimine karar verdi. Kasna...
Arçelik'ten 10120MX 10 kg çamaşır makinesi aldık. Beraberinde kurutma makinesi ile birlikte... İki makine de aşırı gürültülü çalışıyor. Yeni makine gürültüden ayrı bir de 20 yıllık makine gibi yürüdü. Servise durumu bildirdik gelip baktı sorun yok dendi. Başka servis numarası verdi. Onları arayın de...
Arçelik'ten 19.12.2024 tarihinde 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kullanım sonrasında, 6 ay içerisinde makinede kapak kırılması, küflenme, iyi yıkamama, lastik erimesi ve yıkarken çok sesli çalışma gibi sorunlar yaşadım. Bu durumu bildirdim. Firmanın yönlendirdiği teknik servis, 3 parçanın gar...
Sayın Arçelik Yetkilisi; 30.10.2021 yılında almış olduğum Arçelik markasından modeli 10120 M 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi hakkında şikayetimi bildirmek isterim. Ürünü alalı neredeyse 3 yıl olacak ve 5 kez değiştirildi. İlk makinenin sorunu kıyafetleri yırttı, tüylendirdi ve kıyafetlerin dikiş y...
Yorumlar