Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

2.867
Şule'nin Teşekkür Mesajı
Değişim yapıldı teşekkürler

Temmuz ayında Arçelik'ten almış olduğumuz 10 kg 1200 devir 10120 MX model çamaşır makinesi sürekli arıza çıkarıyor. 4 ayda üç kez servis geldi ancak makine düzelmedi.
Birinci arızası, kapaktan su akıtmaydı ve kapak değişti. İkinci arızası ise kayıştan ses gelmesi, hareket etmesi ve yerinde oynamasıyla ilgiliydi; kayış değişti. Sonrasında makineden hiç gelmediği kadar çok kayış ve ani fren sesi gelmeye başladı.
Yeni evliyiz, makineyi alalı dört ay oldu. İkinci ayında zaten servis geldi. Her ay makine için servis talebi oluşturuyoruz. Çalışmasından hiçbir şekilde memnun değilim. Aynı şekilde buzdolabında da sorun olmuştu. Zaten Türk malı diye Arçelik'i tercih ettim, pişman oldum. Makinenin değişmesini talep ediyorum. Devamlı kullanamıyorum, sürekli bir arıza veriyor. Kullanım sürekliliğim yok.

28 Kasım 2025 10:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Şule
8 Aralık 2025 11:06

Değişim yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi 10120 Ma 10 Kg 1200 Devir

2.375

Arçelik çamaşır makinesi 10120 MA 10 kg 1200 devir antrasit. Arçelik çamaşır makinesi aldım, kısa bir sürede arıza yaptı...

Arçelik Çamaşır Makinesi 10120 Ma 10 Kg 1200 Devir
Arçelik Çamaşır Makinesi 10120 Ma 10 Kg 1200 Devir
+5

Gürültülü Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi

5.397

Arçelik'ten 10120MX 10 kg çamaşır makinesi aldık. Beraberinde kurutma makinesi ile birlikte... İki makine de aşırı gürül...

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4.692

Arçelik'ten 19.12.2024 tarihinde 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kullanım sonrasında, 6 ay içerisinde makinede ka...

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi 3 Yılda 5 Kez Değişim

8.479

Sayın Arçelik Yetkilisi; 30.10.2021 yılında almış olduğum Arçelik markasından modeli 10120 M 1200 devir 10 kg çamaşır ma...

Arçelik Çamaşır Makinesi 3 Yılda 5 Kez Değişim
Arçelik Çamaşır Makinesi 3 Yılda 5 Kez Değişim
+5
4 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Hala Beklemedeyim, Mağdur Ediliyoruz!

Arçelik HalaBeklemedeyim, Mağdur Ediliyoruz!

Profil fotoğrafı
Şirket
Arçelik Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Satış Sonrası Hizmet Eksikliği!

Arçelik KusurluÜrün Gönderimi Ve Satış Sonrası Hizmet Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yahya
Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi İade Talebi

Profil fotoğrafı
Özlem
Arçelik 10140 MP O Model Memnuniyetsizliği!

Arçelik 10140 MPO Model Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Gibi Güvenilir Bir Markanın Ürünlerinde Böyle Mağduriyet Yaşamak

Arçelik GibiGüvenilir Bir Markanın Ürünlerinde Böyle Mağduriyet Yaşamak

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Sıfır Makinemi Götürüp Darp Ettiler Getirdiler!

Arçelik SıfırMakinemi Götürüp Darp Ettiler Getirdiler!

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular

10120 MX Logo
65
Arçelik
10120 MX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri