Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu

8 Temmuz 2023 14:141.765

Arçelik firmasından yaklaşık 8 ay önce çamaşır makinesi aldık. İlk çalıştırmadan sıkarken gürültü çıkarmaya başladı. Servis geldi sorun olmadığını söyledi fakat hata devam etti tekrar çağırdık yine bir problem yok dediler. Ama sıkma işleminde aşırı ses çıkarıyor ve aşırı koku yapmaya başladı. Yıkanan çamaşırlar giyilmiyor bile. Temizliğini yapmama rağmen koku geçmedi. Servis elemanları gelip yüzeysel bakıp bir sorun olmadığını söylüyorlar. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz bir çözüm bulunamadı. Garantili üründe yaşadığımız bu sıkıntı dolayısıyla yetkililerden çözüm bekliyorum

10 Temmuz 2023 15:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Kusurlu Çamaşır Makinesini Değiştirmiyor

2 Kasım 2023 15:183.528

Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden bu yana ciddi ses çıkartıyor. 3-4 kez servise gitmesine rağmen hala sesli ...

3 Destek1 Yorum
3

Arçelik Servisi Mağduriyetine Lütfen Çözüm!

16 Ekim 2023 13:382.478

Bu senenin başında kullanmaya başladığım Arçelik çamaşır makinesi kullanmaya başladığımdan bu yana sesli ve sarsıntılı ç...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Gürültü, Performans Ve Kilit Sorunları

21 Ocak 2025 16:135.246

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Daha 1 yıl olmadı. Yıkaması çok kötü beyaz attığım çamaşırlar gri çıkıyor. Aldığımız...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Gürültü, Performans Ve Kilit Sorunları
Arçelik Çamaşır Makinesi: Gürültü, Performans Ve Kilit Sorunları
1 Yorum
4
Çözüldü

Arçelik Makinemden Yapılmasına Rağmen Sesler Geliyor Ve Sıkma Yapmıyor

26 Ocak 2024 12:391.896

İki sene öncesine kadar Arçelik'ten bir çamaşır makinesi aldık ve bir yıl s...

1 Yorum
5
Çözüldü

Arçelik Servisinden Yetersiz Hizmet ve İlgisizlik

20 Ağustos 2024 19:041.318

"Şikayetim üzerine bana ulaşmış olan ismini hatırlamadığım hanım efendiye teşekkürlerimi iletiyorum buradan. Kendisi dönüş sağladığında oldukça anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Sürecin takibinin yapılacağını ve en kısa sürede çözüme kavuşturacağını söyledi. Gelecek olan servisle de bir görüşme sağladı sanırım. Yetkili servisten Mert isimli genç arkadaş geldi. Videoya bakıp direk sıkıntıyı anladı. Amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Makineyi fiziki olarak da çalıştırmadan kontrol ettiğinde sesin kaynağını bulup bize de dinletti. Parça temini yaptıktan sonrasında değişime geleceğini söyledi ve bu süreç uzamadan geldi bugün. Değişen parçaları gördük gerçekten sorunun ondan olduğunu anladık. Daha önceki gelen arkadaş nasıl oldu da çamaşır atmayla ilgili sorun olup makinede sorun olmadığını söyledi anlayamıyorum açıkçası. Sonrasında yıkama yaptık ve öyle bir ses çıkmadı makine gayet eskisi gibi çalışıyor. Buradan çağrı merkezinden bana ulaşıp sorunumla ilgilenen hanım efendiye ve yetkili servisten gelen mert beye çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir aksiyon alındı sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor, Temiz Yıkamıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Yürüyor, Temiz Yıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
Arçelik Çamaşır Makinemde Böyle Bir Sorun Var Ve Çözülemiyor!

Arçelik ÇamaşırMakinemde Böyle Bir Sorun Var Ve Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Hanım
Arçelik Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Osman
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Emrullah
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sesli Çalışması

Arçelik ÇamaşırMakinesinin Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Semra
Arçelik Çamaşır Makinesinde Devamlı Sorun Yaşıyorum Sıfır Ürün!

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Devamlı Sorun Yaşıyorum Sıfır Ürün!

Profil fotoğrafı
Burtaç

Öne ÇıkanKonular

10120 M Logo
77
Arçelik
10120 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri