to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi Ve Servis Sorunu
Arçelik 12140Pm makinem 1 aylık olmasına rağmen sıkma problemiyle tekrar yenisiyle değiştirildi. Gelen makine ile yine aynı sorun ile karşılaştık. Sıkma yapmadı. Servis elemanına durumu anlattım, video çektim, tekrar sıkılmamış çamaşırlarla bıraktım. Programda sıkma yapmıyor yani. Ertesi gün servis elemanı geldi ve içinde sıkılmamış çamaşır gördüğü halde sıkma programına alıp makine sıktı. Servis elemanının üslubu deseniz, bilmiş ve dalga geçer gibiydi. Bana yüklemeden dolayı dedi ve çamaşırları yüklemeyi ilk gelen servis elemanı yaptı dedim, sustu. Diyeceğim o ki Arçelik marka aldığıma çok pişmanım. 35 bin verip paramla 2 aydır mağdur durumdayım. Anlattım, kaç müşteri hizmetleriyle konuştum, sonuç yok. Servis elemanı kusursuz yazdığı için iade olmuyormuş. Elimde video var, hala aynı, bir ilerleme yok. 1 aylık makinenin nasıl iadesi olmuyor ama verdiğim parayı helal etmiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Hakkımı arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kaç defa denedim programdan sonra sıkma yapmıyor iade almamakla inat ediyorsun alin makineyi paramı verin
Çok mağdur edildim çok uğraştım. Param iade edildi
