to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Sorunu
Ürünü bayiden satın aldım servis kuruluma geldi hasarsız sağlam diye kurmuş gitmiş eve gelip çalıştırdığımda makinenin arızalı olduğunu gördüm servise ulaştım diğer gün tekrar geldi makinenin onarım olacağını değişim olmayacak ısrarla üstünde durdu bizim dediğimizi kabul etmezsen Tüketici Hakem Heyeti'ne git biz böyle değişim açarsak ceza yeriz hasarlı ürünü kurduğumuz için hediye garanti verelim aramızda kapatalım dendi bunu kabul etmediğimi söyledim yapacak bir şey yok o zaman diyerek iletişimi kestiler satın aldığım bayi sahibi genel merkezi defalarca arayarak yardımcı oldu fakat Konya/Ereğli Arçelik servisi kendi hatalarını bana yüklemeye çalıştı makinenin kurulumunda neden servis cagarıyoruz o zaman diye sorguluyorum kendimce
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Defalarca arayarak sorununuz devam ediyormu diye sormakla olmuyor servisiniz arayıp özür dileriz yanlışlık olmuş dahi demiyor Arçelik size kusurlu ürün sattık sizi yorduk özür dileriz demiyor sizi tercih etme sebebim servis ağınızdı ama pişman oldum desem yeridir
