to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Paneli Çürüdü, 1 Aydır Servis Bekliyorum
Arçelik 9103 he model çamaşır makinemin ön panelinde çürüme ve delinme meydana geldi. Sorunun çözümü için 1 ay önce Kocaeli/Darıca’daki yetkili servise başvurdum ve malzeme siparişi verildiği, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi.
Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve malzeme hala gelmedi. Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sürekli siparişin beklemede olduğu ve bilgilendirileceğim söylendi fakat mağduriyetim devam ediyor.
Makinemin garantisi bitmiş olsa da, 1 aydır herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle hızlı servis ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Talep numaram: 495215201. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Mesaj yazıldığı gün arandım fabrikaya sorulcak denildi ama hala bir aksiyon alamadık 1 ayı geçti yerli ürün parça bekliyoruz yurt dışından ürünler 1 haftada geliyor anlayamadım
Ürünle ilgili hala bir gelişme yok ne arayan var ne soran var
