Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Leke Sorunu Ve Uzun Servis Bekleyişi Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 13:22
3.501
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimim yapıldı farklı model istedim fiyat farkı verdik istediğim modelle değişim yapıldı”

Arçelik marka 9124 n çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır çamaşırları lekeli çıkarıyor ve bu sorun her beyazların yıkamasında devam ediyor. Farklı deterjan ve program denememe rağmen sonuç değişmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüm, eve gelip kontrol ettiler ve kazan değişimi gerektiğini söylediler. Ancak yaklaşık 10 gündür “sipariş gelmedi” denilerek sürekli bekletiliyorum, herhangi bir net tarih de verilmiyor. Bu süreçte makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün sürekli arıza çıkarması ve servis sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle, ücret talep edilmeden çamaşır makinemin ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Servis iletişiminde 08502100888 numarası üzerinden işlem sağlanmıştır. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

arcelik-camasir-makinesi-leke-sorunu-ve-uzun-servis-bekleyisi-magduriyeti-1.jpg
21 Kasım 2025 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
Özge
Özge
22 Kasım 2025 12:50

Evet aramayla dönüş yapıldı fakat ben hala aynı mağduriyeti yaşıyorum arayıp sipariş verdiğinizi yaklaşık 1 haftadır söylüyorsunuz ben çözüm istiyorum aranmak değil

Özge
Özge
01 Aralık 2025 16:22

Ürün değişimim yapıldı farklı model istedim fiyat farkı verdik istediğim modelle değişim yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
10 Ekim 2025 11:56
2.385
"Sorun sürecinde çok ilgililerdi ürünüm değiştirildi, çok teşekkürler"
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 15:04
985
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıdvan
17 Eylül 2025 12:26
1.120
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Ürün Değişimi Talebi

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
Bilgen
05 Ağustos 2025 20:04
1.341
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri