to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten daha önce de memnun kaldığımız için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. İlk kurulumunda bulaşık makinesinin hortumunu tam sıkmadıkları için evimi su bastı ve parkelerim kabardı. Umursamadık tekrar kendimiz sıktık. Şimdi çamaşır makinemin lastiği yırtıldı ve makinem su kaçırıyor. Garantisi devam ediyor ama servis daha gelmeden 450 TL ücret talep ediyor, gelince belki değişim için yine ücret talep edecekler bilmiyorum. Bu işin garanti kapsamında değişmesini istiyorum çünkü bu 2. Kez oluyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Arçelik markalı çamaşır makinesini alalı 1 ay olmadı. İlk kullandığımda çok kötü bir lastik kokusu geldi. Yeni olduğu için diye düşündüm. 4. veya 5. kullanımda körük lastiğinin yırtıldığını gördüm. Servisi çağırdım, servis geldi. Bu sizinle alakalı bir şey, garanti kapsamaz, buraya çamaşır sıkıştığı...
Arçelik markasından büyük uğraşlar sonucu değiştirdiğimiz çamaşır makinesi, bir yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Çamaşır makinesi devamlı yıkama yaparken dışarı su sızdırıyordu. Servis çağırdık; sabunluk kısmını yanlış kullanıyorsunuz diyerek gittiler ve bir daha su sızdırırsa yine servis çağır...
Çamaşır makinemin lastiğinin körüğü yırtıldı. İlk seferde garantiden değişti, ancak 1 ay içinde yine yırtıldı ve bu sefer garanti kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle reddedildi. İlkini neden karşıladılar, ikincisini neden reddettiler, anlamadım. Kullanıcı hatası olacak bir durumumuz yok; çok az çama...
Daha yeni aldığım (2 ay gibi) Arçelik Çamaşır Makinesinde kapak içindeki hortumunda/lastikte deformasyon/yırtılma meydana gelmiş. Servis çağrıldı, geldi baktı ve garanti içinde değişim olacağını belirtmesine rağmen, sonrasında nedense Merkezden arayıp, Garanti dışı olduğunu belirttiler ve ücret karş...
Yorumlar