Arçelik Çamaşır Makinesi: Güvenlik Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Arçelik 10120MS çamaşır makinesi 1 hafta önce kuruldu 1 haftada 3 kez kısa yıkama yapıldı. Yıkama bitti makine açtığımızda kazandan yanık kokusu ile dumanlar çıktığını gördük. Panikle şartelleri indirdik yangın çıkacak korkusuyla video ya da resim çekemedik kusura bakmayın! Arıza kaydı için aradık müşteri temsilcisi koku duman prizden geliyor. Olabilir mi dedi. Duman ve kokunun nereden geldiğini fark etmemek mümkün değil bir geçmiş olsun beklerdik. Bu kadar rahat sorumsuzca durumun hiçbir aciliyeti yokmuş gibi davranılmasını markaya yakıştıramadım. Kusurlu ürün değişim bekliyoruz. Sorunlu kontrolleri yapılmamış ürünleri satışa sunmayın. Duyarlı olun biraz. Hayat kolaylaştırmak için, hayat sonlandırmak için ürün almıyoruz!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















