Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi: Güvenlik Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Arçelik Çamaşır Makinesi: Güvenlik Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Arçelik Çamaşır Makinesi: Güvenlik Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
4 Eylül 2024 00:1310.331

Arçelik 10120MS çamaşır makinesi 1 hafta önce kuruldu 1 haftada 3 kez kısa yıkama yapıldı. Yıkama bitti makine açtığımızda kazandan yanık kokusu ile dumanlar çıktığını gördük. Panikle şartelleri indirdik yangın çıkacak korkusuyla video ya da resim çekemedik kusura bakmayın! Arıza kaydı için aradık müşteri temsilcisi koku duman prizden geliyor. Olabilir mi dedi. Duman ve kokunun nereden geldiğini fark etmemek mümkün değil bir geçmiş olsun beklerdik. Bu kadar rahat sorumsuzca durumun hiçbir aciliyeti yokmuş gibi davranılmasını markaya yakıştıramadım. Kusurlu ürün değişim bekliyoruz. Sorunlu kontrolleri yapılmamış ürünleri satışa sunmayın. Duyarlı olun biraz. Hayat kolaylaştırmak için, hayat sonlandırmak için ürün almıyoruz!

1 Destek
4 Eylül 2024 13:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

19 Ağustos 2025 15:134.122

Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarc...

Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
+4
3 Destek2 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

24 Ekim 2024 11:061.397

Arçelik 10120Ms markalı bir çamaşır makinesi aldım geldiğinde ses ve çamaşır yırtma problemi oldu. Videolu çözüm önerile...

1 Destek

Arçelik Kirli Çıkaran Makinem

14 Aralık 2023 16:253.393

Arçelik 10120MS Çamaşır makinesini alalı 7 ay oldu evimde tadilat olduğundan yeni kurdurduğum kurutma makinem ile kullan...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makine Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik MakineÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Aycan
Arçelik 9103D Çamaşır Makinesinde Sorun

Arçelik 9103DÇamaşır Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik 1060 Ykmg Kapaktan Su Çıkıyor

Arçelik 1060 YkmgKapaktan Su Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
1 Yıllık Arçelik Makinede Kazan Arızası! Tamir Değil Değişim İstiyorum

1 Yıllık ArçelikMakinede Kazan Arızası! Tamir Değil Değişim İstiyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Makinem Ses Çıkarıyor Sallanıyor

Arçelik MakinemSes Çıkarıyor Sallanıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Şikayeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Servis Şikayeti

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

10120 M Logo
77
Arçelik
10120 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri