to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Süresi Ve Servis Ücreti Mağduriyeti
3 yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi almıştım. Sıkma yapmadığı için servis çağırdım. Motorunun yandığını ve 6 gün önce garantisinin bittiğini söylediler. 6 bin küsur servis ücreti istediler. Arçelik gibi büyük firmanın 3 yılda motorunun yanmasının firmanın üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 6 gün için garantiyi de kabul etmediler. Yetkili kişilerle görüşmeme rağmen 6 bin küsur garanti uzatma bedeli istediler. Yıllarca ürünlerimizi Arçelik ten aldık. Müşterisini 6 gün için mağdur eden bir firmadan bundan sonra hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlayıp tekrardan garantiyi uzatıp 6 bin küsur para istediler. 5 gün önce garantim bitmesine rağmen böyle büyük firmanın yardımcı olmamasını anlamış değilim. 3 yıl içinde yeni bir makinenin motorunun yanması ciddi bir sorundur. Bu durum üzerine yardımcı olmazsanız aynı tekliflerle geri dönüş sağlamanızın anlamı yok.
