Arçelik Çamaşır Makinesi Siyah Renk

Arçelik'ten 20.06.2022 tarihinde yüksek bir meblağ ödeyerek son seri aldığım çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana düzenli olarak servis tamiri gör...
15 Kasım 2023 tarihinde Arçelik İstinyePark mağazadan 10140 pmı model çamaşır makinesi aldım, aynı alışverişimde ayrıca kurutma makinesi de aldım mağazadan. Makinenin sıkma esnasında yarattığı yüksek titreşim ve gürültü sebebiyle 30 Kasım'da bir servis kaydı oluşturdum. Makine sıkma esnasında o kadar yüksek bir gürültü çıkartıp hareket ediyordu ki komşularım rahatsız olmasın diye makineyi tutmak zorunda kalıyordum. Gelen servis kurulumun hatalı yapıldığını ve ayak ayarının olmadığını, sorunu tekrar yaşamayacağımı söyledi. Birkaç yıkama sonrası sorun tekrarlandı ve 8 Ocak 2024'te yeni kayıt oluşturdum. Gelen servis son sıkmanın tamamlanmasını beklemeden sorun olmadığını ve titremenin normal olduğunu söyleyerek yıkama bitmeden evi terk etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar kayıt açacaklarını söylediler ve bu işlem için bir kez daha iş yerimden izin aldım. Beni 1 saat 20 dakika beklettikten sonra servisi aradığımda bir özür bile dilenmeden gelmeyeceklerini öğrendim. Hiçbir sorunum defalarca aramama rağmen çözülmedi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik'ten 20.06.2022 tarihinde yüksek bir meblağ ödeyerek son seri aldığım çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana düzenli olarak servis tamiri gör...

Ekim 2022 tarihinde Arçelik 9120M 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana bu makineden hiç memnun kalmadım. Makine içerisinde çamaşır olduğunda, özellikle sıkma yaparken, metalin metale vurma sesi gibi çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Tabii ki doğal olarak servis çağırdı...

Aralık 2020 yılında Arçelik'ten bir çamaşır makinesi satın aldık. Ağustos 2021'de servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana makinenin arızaları hiç bitmedi; toplamda altı parça değiştirildi ve on kez servis geldi ancak makinenin değişimi konusunda ısrarcı olmalarına rağmen yapı...




Yorumlar