Arçelik Çamaşır Makinemin Lastiği Kararma Yaptı Garanti Kapsamına Girmiyor

Nesibe · 2024-07-24T02:24:27+03:00

Garantisi devam eden çamaşır makinemin kazanında çürüme olmuştur. Servis, kullanıcı hatası diyerek 2.000 TL karşılığında lastiğin değişebileceğini söyledi. Nasıl kullanıcı hatası oluyor, ne yaptıysam temizlenmedi, ilk yılında kararmaya başladı. Bütün ürünlerim Arçelik olmasına rağmen böyle hizmet görmedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nesibe

Arçelik

24 Temmuz 2024 02:24475

Arçelik

24 Temmuz 2024 19:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik 1 Yıllık Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Melisa

Arçelik

3 Ağustos 2024 12:431.220

1 sene önce aldığım çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı Arçelik yetkili servisi kullanıcı hatası olduğunu söylüyo...r ve 2000 küsur lira ücreti olduğunu söylüyor. Kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamında değilmiş. 1 senelik makineden lastik nasıl hemen yırtıldı anlamak mümkün değil. Tüm ü...

Arçelik 1 Yıllık Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Arçelik Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu

Selcan

Arçelik

18 Kasım 2024 00:231.830

Çamaşır makinemin lastiğinin körüğü yırtıldı. İlk seferde garantiden değişti, ancak 1 ay içinde yine yırtıldı ve bu sefe...r garanti kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle reddedildi. İlkini neden karşıladılar, ikincisini neden reddettiler, anlamadım. Kullanıcı hatası olacak bir durumumuz yok; çok az çama...

2 Destek

Garanti Kapsamında Olmayan Lastik Mağduriyeti

Tuğçe

Arçelik

11 Nisan 2025 08:54730

Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesi lastiği yırtıldı, su akıtıyor. Gelen servis, garantisi daha 2 yıl olacak ve t...oplamda 7 yıl garanti yaptırdığım ürüne dönüp 2.650 TL talep etti. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı şekilde onlar da orası garantiye girmiyor, gerekçe de lastik garantiye girmiyor...

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Suna

Arçelik

9 Nisan 2025 10:21975

İki yıl önce Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. Önündeki lastiği yırtıldı, tamir için servis çağırdık fakat kullanıcı... hatası deniyor. Anlamıyorum yani makinenin lastiğini ne hata yaparak yırtmış olabiliriz. Arçelik pişmanlık sevgili dostlar... Bir daha asla bu markadan hiçbir ürün almayacağım

Arçelik Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Ömer

Arçelik

15 Kasım 2024 13:471.923

Arçelik garantili ürün olan çamaşır makinesinin lastiği için benden 2100 lira talep etti. Kullanıcı hatası diyerek, 'Siz... onu üretirken hata etmemişsiniz de ben kullanırken mi hata etmişim?' dedim. Yırtık olan parçanın fabrikaya gönderilmesini talep etmeme rağmen, kesinlikle kullanıcı hatası diyerek ...