Tombank’ta mobil şube üzerinden kullandığım vadeli hesabımda bulunan yaklaşık 450.000 TL tutarındaki param 2 Haziran tar...ihinden itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bu bloke nedeniyle hem faturalarımı hem de kredi kartı ödemelerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Ayrıca ci...
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Platinum kredi kartımın sonu 9796 ile biten kartıma, 12... Nisan tarihinde ekstreme 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına ve kart limitimin büyük bir kısm...
Denizbank müşterisi olarak kasım ayının başında mobil şube üzerinden faizsiz 3 taksit vergi kampanyasına katıldım. 24 Ka...sım tarihinde Deniz Bonus Bej kredi kartımla SGK üzerinden yaklaşık 51.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım, ancak bu işlem kampanyaya rağmen 3 taksite bölünmedi ve tek çekim olar...
Denizbank, kredi kartı aidatı konusunda yardımcı olmuyor. Kartı alırken her sene yardımcı olacaklarını beyan edip kartı ...zorla aldırttılar. Ancak kart ücreti iadesine gelince hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kartla yıllık ve aylık bazda çok fazla işlem yapmama rağmen iade talebimi kabul etmiyorlar...
Arçelik garantili ürün olan çamaşır makinesinin lastiği için benden 2100 lira talep etti. Kullanıcı hatası diyerek, 'Siz... onu üretirken hata etmemişsiniz de ben kullanırken mi hata etmişim?' dedim. Yırtık olan parçanın fabrikaya gönderilmesini talep etmeme rağmen, kesinlikle kullanıcı hatası diyerek ...
Denizbank, 12 ay boyunca taahhüdümü yerine getirip harcama yapmama rağmen haksız bir şekilde kredi kartı yıllık ücretini... benden alıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp anlatmama rağmen, her defasında olumsuz cevap veriyorlar. Bu haksız ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank hesabımda bulunan 290.000 TL tutarındaki kendi param, güvenlik gerekçesiyle 2 gündür bloke edildi. Hem hesap ka...rtımı hem de mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar fa...
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımdaki 327.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mob...il uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine ...
Tombank’ta mobil uygulama üzerinden açtığım vadeli hesabıma para yükledikten kısa süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmed...en hesabım 31 Aralık 2025 tarihinde kısıtlandı. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, ne paramı kullanabiliyor ne de temel ödemelerimi gerçekleştirebiliyorum. Şu an yaklaşık 800.00...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 22 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O günden beri hesabım...ı kullanamıyorum ve içeride 22.600 TL param bulunuyor.
Dört gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen blokeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi....
Yaklaşık bir haftadır Tombank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma ve kartıma bloke konuldu. Herhangi bir olu...msuz işlem yapmamama rağmen kart işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “size dönüş ...