to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Buzluk Arızası Ve Et Kaybı Tazminatı Talebi
Yaklaşık 3 yıllık Arçelik marka, normal iki kapılı large buzdolabımın buzluk kısmında her sene tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Buzluğun üst katı soğutmuyor, bu nedenle dolap görevini yerine getiremiyor. Bu durum artık ikinci kez başıma geliyor ve gerçekten bıkmış durumdayım.
Son yaşadığım arızada buzlukta sakladığım kurban etlerim tamamen çözülmüş, et suları akmış ve hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. Hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur oldum, evde tam bir rezillik yaşandı.
Sorunla ilgili Arçelik yetkili servisini aradığımda direkt ulaşamadım, ancak güçlükle yarın için randevu oluşturabildim. Fakat bu dolapla ilgili problem her sene tekrar ettiği için geçici bir tamir değil, kalıcı çözüm istiyorum.
Sürekli arıza çıkaran bu hatalı buzdolabımın değiştirilmesini ve bozulan kurban etlerim nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, etlerimin bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
