to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sürecinde Güven Sorunu
Arçelik 2597CNIY a++ buzdolabı. 2017 senesinde satın alıp 7 yıl uzatılmış garanti yaptırdığımız buzdolabının garantisi 2014 Ekim ayında bitti ve buzdolabı 2025 Şubat ayında arızalandı. 9000TL vererek Arçelik Maltepe Yetkili Servisi tarafından kompresörü değiştirildi ve parça için 1 yıl garanti verildi. 19 Haziran'da dolap arıza vermeye başladı. Gelip resetlediler, bir şeyi olmadığını söylediler, 3 gün sonra yine aynı arıza oldu. Kendim buzluk kısmına termometre koydum ve ölçtüm, en fazla -10dereceye kadar çıkıyordu buzluk. Daha sonra gelip testo cihazı koyacağız, 24 saat kalacak dediler. Sonuçları 3 gün sonra paylaştılar, sonuçların benim dolabıma ait olduğu söylendi ancak raporun tarihi 29Kasım2024-01Aralık2024. Benim olduğundan emin değilim açıkçası. Ve bugün az önce yeniden arıza geçtiğini gördüm buzdolabının. Hala bu dolapta bir sorun olmadığını nasıl iddia edebiliyorlar anlamıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
