to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270481 model buzdolabımın iç ve dış gövdesinde, uzun zamandır devam eden ciddi sorunlar yaşamaktayım. İç duvarda plastik yüzey ayrışması oldu ve izolasyon köpüğü açığa çıktı. Ayrıca kapı içindeki şişe ve raf taşıyıcılarının alt bağlantı noktaları çatlayarak kırıldı. Dış gövdede içe doğru çökme, delik ve metal çıkıntı oluştu. Buna ek olarak kapı contasında gevşeme meydana geldi ve bu durum hem kullanımı zorlaştırdı hem de ürünün güvenli ve verimli çalışmasına olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu buzdolabında iç aksam için 10 yıl garanti bulunduğu garanti belgesinde açıkça yazıyor. Ancak yaşadığım bu gövde çatlakları, plastik yüzey ayrışması, izolasyonun açığa çıkması ve raf bağlantı noktalarının kırılması gibi sorunların, normal kullanımla açıklanamayacak üretim hatası ihtimalini güçlendirdiğini düşünüyorum. Ürünü uzun zamandır kullanıyorum ve sorunlar zamanla artarak bu seviyeye geldi.
Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu aşamadan sonra ürünün detaylı olarak incelenmesini, varsa üretim kaynaklı hataların tespit edilmesini, iç gövde ve raflardaki hasarların garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün mevcut durumu hem güvenlik hem de hijyen açısından endişe verici olduğundan, tüm bu işlemlerin yerinde detaylı inceleme ile birlikte, tarafıma herhangi bir ek maliyet çıkarılmadan gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik 278551 eı model buzdolabımın buzluk rafı, çekme esnasında kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya aşırı yükleme olmadan kullanıyordum. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buzluk rafının ye...
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 270482 ml model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 5 ay sonra gövdesinde şişme meydana geldi ve ardından ürün tamamen soğutmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyor, gıdalarımı saklayamıyorum. Arçelik yetkili servisi...
Arçelik 270650 model buzdolabımızda yaklaşık bir aydır dondurucu kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyoruz. Geçen yıl da aynı problemle karşılaşmıştık ve yetkili servis gelip parça değişimi yapmıştı. Ancak bu yıl, aynı sorun tekrar etti ve buzlanmadan dolayı dondurucu kapağı açılmış, içindeki tüm gıd...
Arçelik 270480 mı model buzdolabım da kullanıcı hatası bulunmamaktadır, üretim hatasından dolayı gaz kaçağı sorunu olabileceğini belirtti. Arçelik servisi. Ve ürün tamir edilemezse belirli bir ücret karşılığı buzdolabı değişiminin Arçelik tarafından yapılabileceğini belirtti. Ürünü 2019 Aralık da sa...
Arçelik 270482 numaralı buzdolabımın garanti süresi biter bitmez yüksek ses yapmaya başladı ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Cihaz çalışırken rahatsız edici düzeyde ses geliyor ve ev içinde konforumu ciddi anlamda bozuyor. Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar