Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Değişim Teklifi Şaşırtıcı Derecede Yüksek

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Değişim Teklifi Şaşırtıcı Derecede Yüksek
3 Nisan 12:25440
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Arçelik marka bir buzdolabım vardı ve 6-7 yıl en fazla kullandım. Modeli o dönem en son çıkan modeldi. İçi soğutmamaya başladı. Ve servis çağırdım. Uygun fiyat teklifi ile değişim talep ettiler. 48.000 civarında bir ücret ödeyerek bana yeni model bir buzdolabı teklif ettiler. Ben Arçelik markasını Türk malı olduğu için, servis ve parça bulmada sorun yaşanmayacağını düşündüğüm için tercih etmiştim. Derin dondurucuyu da Arçelik'ten aldım hemen ki buzdolabında ki yiyecekler bozulmasın diye. Durup dururken böyle bir masrafla karşılaştım. Daha iyi bir fiyat teklifi verebilirlerdi çünkü buzdolabım çok eski değildi. Uzun soluklu beyaz eşya düşünenler için doğru tercih değilmiş Arçelik. Üstelik 5-6 gündür buzdolabı çalışmadığı için mağdurum.

3 Nisan 13:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Betül
5 Haziran 10:16

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti

3 Ekim 2024 18:501.585

2020 yılında evlenirken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Buzdolabımız o zamanın en pahalı modeliydi uzun yıllar...

2 Yorum
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti

11 Eylül 2024 17:491.852

"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"

1

Arçelik Beko İle Dünya Lideri Olacakmış (! )

19 Nisan 2024 11:582.045

Arçelik markasından dört yıl önce 4.500 TL'ye 720 litrelik aldığım buzdolabı arızalandı. Buzdolabının üst kısmı soğutmay...

1 Destek
1

Arçelik Garantisi Varken Çözülemeyen Sorun Yüzünden Ödenen Servis Ücreti.

16 Eylül 2023 13:251.908

Yıllardır beyaz eşyada yerli ve ülkemizin ürünü diye Arçelik'i tercih ederiz. Yaklaşık 7 sene önce 2016 yılında aldığımı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay
Arçelik Servis Kurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Arçelik ServisKurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik BuzdolabıÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

ArçelikBuzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Sebze Kısmı Su Alıyor

Arçelik SebzeKısmı Su Alıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Arçelik Dolabı Değiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Arçelik DolabıDeğiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri