Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mazlum sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabım 2 Aydır Tamir Edilemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Mazlum
21 Ağustos 2025 15:51
535
Mazlum'un Teşekkür Mesajı
“Arçelik merkez çalışanları çok ilgiliydi kısa bir süre içinde arızalı olan buzdolabımı yenisi ile değişimini sağladılar. Teşekkürler...”

Arçelik 283720 eı model buzdolabımı Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi'nde 2 aydan fazla süredir kullanamıyorum. Bu süreçte servisten tam 6 kez geldiler, her defasında sorun devam etti ve tekrar aramak zorunda kaldık. Servis personeli ve biz yorulduk, makinemin neredeyse her parçası değişti ve türlü tadilatlar yapıldı ama hiçbir sonuç alamadık. Buzdolabım hala çalışmıyor. En son gelen personel fişi çekip gitti, her gelen aynı şekilde fişi çekip gidiyor. Yaz ayında evde soğuk su içemedik, yaşlı nenem var ve bu durumdan çok etkilendi. Dolaba koyduğumuz tüm yiyecekler bozulup çöpe gidiyor. Evime girmeyen usta kalmadı, artık servis yolu ezberledi. Ayrıca, personel bölge sorumlusuna bilgi verip ürün değişimi talep etmesine rağmen, sorumlu olan kişi “yarın git, gaz basıp dene” demeye devam ediyor. Ben müşteriyim, ustadan daha iyi bilemem, ancak bu kadar denemeye rağmen sorun çözülmedi. Talep numaram: 498173209. Ürünümün acilen değiştirilmesini istiyorum.

22 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 18 saat sonra)
Mazlum
Mazlum
02 Eylül 2025 22:09

Arçelik merkez çalışanları çok ilgiliydi kısa bir süre içinde arızalı olan buzdolabımı yenisi ile değişimini sağladılar. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdüsena sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabı Yüzünden Maddi Kayıp Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Hamdüsena
17 Ağustos 2025 21:55
1.127
Arızalı Buzdolabı Yüzünden Maddi Kayıp Ve Çözülmeyen Sorun
Arızalı Buzdolabı Yüzünden Maddi Kayıp Ve Çözülmeyen Sorun
Arızalı Buzdolabı Yüzünden Maddi Kayıp Ve Çözülmeyen Sorun
Arızalı Buzdolabı Yüzünden Maddi Kayıp Ve Çözülmeyen Sorun

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
16 Ağustos 2025 13:19
718

profile
Sümeyye
19 Kasım 2024 22:11
2.719
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Uzun Bekleme Süresi Ve Değişim Talebi
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Uzun Bekleme Süresi Ve Değişim Talebi

profile
01 Nisan 2024 19:42
2.414

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arıza Yapıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 11:49
4.051
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri