Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Msf sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı ve Servis Sorunları

profile
16 Nisan 2025 20:29
1.713

Arçelik'ten buzdolabı aldım ve ilk günden itibaren sürekli sorunlar yaşadım. 5192 NFE model buzdolabım defalarca tamir edildi ancak sorunlar devam etti. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve Gaziantep Akkent servis yetkilisi geldi. Ancak servis yetkilisi, dolabın fişini çekip 1 gün beklememi söyledi ve 600 lira talep etti. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen bu ücreti ödedim. Fişi tekrar taktığımda buzdolabı yine çalışmadı. Tekrar servis için randevu aldım ancak önceki olay nedeniyle servis yetkilisi gelmedi. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Arçelik'in farklı servislerini aramama rağmen buzdolabı tamir edilmedi. Ne müşteri temsilcisi ne de servis yetkilileri ilgilendi.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 2025 23:22

Arçelik buzdolabı ürün almayın. Arçelik'ten Ürün Almayın. Arçelik'ten buzdolabı aldım ve ilk günden itibaren sürekli sorunlar yaşadım. 5192 nfe model buzdolabım defalarca tamir edildi ancak sorunlar devam etti. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve Gaziantep Akkent servis yetkilisi geldi. Ancak servis yetkilisi, dolabın fişini çekip 1 gün beklememi söyledi ve 600 lira talep etti. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen bu ücreti ödedim. Fişi tekrar taktığımda buzdolabı yine çalışmadı. Tekrar servis için randevu aldım ancak önceki olay nedeniyle servis yetkilisi gelmedi. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Arçelik'in farklı servislerini aramama rağmen buzdolabı tamir edilmedi. Ne müşteri temsilcisi ne de servis yetkilileri ilgilendi.

17 Nisan 2025 13:18 (Şikayetten 16 saat sonra)
Msf
Msf
18 Nisan 2025 00:42

Ben sırf bu olaydan dolayı bir sürü sebze meyze et ve diğer gıdalarım bozuldu. Hepsini çöpe attım. Dolap hala bozuk. Aldığım günden beri sürekli arıza verdi. Benim gördüğüm zararı kim karşılayacak. Servis yetkilisinin ben senin dolabını yapmayacağım. Deyip gelmemesi.

Msf
Msf
04 Mayıs 2025 23:20

Çözüm üretmediler. Hiç tavsiye etmiyorum. Arçelik almayın. Çok sık bozuluyor.

Msf
Msf
04 Mayıs 2025 23:46

8 aydan beri zararımı kim karşılyacak. Hiç çözüm üretmediniz.

Msf
Msf
04 Mayıs 2025 23:49

Buzdaolabı her yıl iki üç defa bozuldu. Bir sürü tamir masrafı. Zaman kaybı ve buzdolabındaki çürüyen ürünlerden dolayı oluşan maddi kaybı ve yaptırma masarsfını kim karşılayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Cengiz
02 Mayıs 2025 12:54
2.029
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Servis Sorunu

profile
Hülya
18 Eylül 2025 21:39
572
3
Sadik sonucu yetersiz buldu

Arçelik Buzdolabında Kronik Arıza Ve Adaletsiz Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 18:54
1.548
Arçelik Buzdolabında Kronik Arıza Ve Adaletsiz Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-5.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-3.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru