Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Masraflarıyla Mağduriyet Yaşatıyor

16 Temmuz 00:20
704

2020 de aldığım Arçelik buzdolabı yerli ürün güvenilir tek marka dediğimiz 5 yıldır dolabın değişmeyen yeri kalmadı. Aldığımız günden beri türlü türlü sesler ve içinde çöp olan ürünler çektiğimiz onca sıkıntı. Hala servis gelip onu bunu değiştirip üstüne 3 bin 4 bin ödeyip 1 haftalığına ömrünü uzatıyoruz nerede müşteri memnuniyeti. Hani yasal haklar iki kez aynı arızada değişim hakkı nerede. 6 bine aldığım dolap şimdi 50,60 bin nasıl alayım. Kayıtlarda ve elimde her şey var. Mağdurum acil dönüş istiyorum.

16 Temmuz 12:13 (Şikayetten 11 saat sonra)
Deniz
16 Temmuz 13:00

7 /24 yanımızda olduğunuz doğru değil 5 yıldır sorunum çözülmedi. Değişim talep ediyorum. Bende bir tane dolap var, sizde yüzlerce bu mu müşteri memnuniyeti bu iyi dilekleriniz ne kadar doğru her arayana her gelen servise dert anlatmaktan bıktım tükendim artık. Amacınız insanları bu şekilde tüketip bezdirmek. Garanti süresince oyaladığınız bir çözüm bulamadınız. Şimdi de garantisi bitmiş değişim söz konusu olamaz sadece gaz kaçağı varsa olur diyorsunuz. Gelen servis gelip baksın o karar verir diyorsunuz. Gelenler sadece çalıştığını görünce tamam deyip gidiyor sonra yine aynı sorunlar ve bizden çıkan 3 binler 4 binler Arçelik tam bir hayal kırıklığı eski güveniniz yok oldu maalesef. Elimden geldiğince gidilmesi gereken yere gidip, şikayet edilmesi geren yere şikayet edeceğim. 6 bine aldığım dolap şimdi 50 60 bin bu para bu kadar kolay kazanılmıyor. Arayanlarda, gelenlerde biz ancak bu kadarını yaparız bunu söyleriz diyorlar. Böyle bir ilgi böyle memnuniyet... Sevgili Arçelik..

Deniz
24 Ağustos 21:23

Sevgili Arçelik 6 yılın sonunda dolap değişimim ücretli olarak değiştirdiniz ki hak yememek için sizin kusurlu olan ürününüzü 6 yılda olsa sürekli servise ek ücret ödeyerek kullandığım için benim talebim doğrultusunda ücretli olarak değişimini talep ettiğim ürünü keşke bu kadar uzun sürmeden tükenip strese girmeden olsaydı neyse ki 26 bin 500 karşılığında değişti ki bu az bir para değil gittiğimiz Arçelik bayiinde aldığımız buzdolabının üzerine hediye verilen kahve makinesini değişim olduğu için veremediğinizi söylediler 26 bin 500 para değil galiba ama ben bunun iki katı olan dolabımın sizin kusurlu ürününüzü değiştirmek için 6 yılımı verdim sizin böyle ufak bir kahve makinesini hediye olan ürününüzü vermemeniz beni açıkçası üzdü ki bunu kusurlu ürününüz için 6 yıldır uğraştığımız için hediyeyi sizin özür için göndermenizi beklerdim açıkçası. Sevgili Arçelik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Vildan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vildan
10 Ağustos 2024 14:59
1.160
"Kısa sürede çözüme ulaşmama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı 5 Yılda Çöp Olması

Ebru
05 Temmuz 2024 12:38
697
Arçelik Buzdolabı 5 Yılda Çöp Olması

Nusret
05 Kasım 2024 15:22
1.251
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımın Bitmeyen Buzmatik Sorunu

Dilan
25 Ekim 2024 09:25
3.789
Arçelik Buzdolabımın Bitmeyen Buzmatik Sorunu
Arçelik Buzdolabımın Bitmeyen Buzmatik Sorunu
Arçelik Buzdolabımın Bitmeyen Buzmatik Sorunu
Arçelik Buzdolabımın Bitmeyen Buzmatik Sorunu
+4

Semra
16 Eylül 2024 14:25
900
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri