to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Arçelik marka buzdolabım soğutma ile ilgili bir problem yaşadı ve dijital ekranda kırmızı ünlem işareti çıktı. Bunun akabinde yetkili servise ulaşarak durumu anlattım. Yetkili servisin evime gönderdiği arkadaş da buzdolabımın motorunun değişmesi gerektiğini belirtti. Ben de 8200 liralık bir bedel karşılığında bunun yapılmasını kabul ettim. Ve yetkili servise motor değişikliğinin ardından sorunun çözülüp çözülmeyeceğini sordum. Onlar da sorunun mutlaka çözüleceğini ifade ettiler. Motor değişimi gerçekleşti ve 2 gün sonra dijital ekranımda dolabın soğutma problemi yaşadığına ilişkin yanan kırmızı ünlem tekrar belirdi. Bunun akabinde yetkili servis arkadaşları yine yönlendirdi. Bu sırada buzdolabının ana kartı ve derin dondurucu kısmının fanı değiştirildi. Aradan 2 gün geçti. Kırmızı ünlem yeniden belirdi. Bu sefer buzdolabımı yetkili servise götüreceklerini belirttiler ve götürdüler. 1 hafta yetkili serviste kalan buzdolabım bu hafta içerisinde evime bırakıldı. Aradan geçen iki günün ardından bugün yeniden kırmızı ünlem işaretini alıyorum. Motor değişimi için ödediğim 8200 liraya mı yanayım yoksa bir aydır buzdolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor oluşuma mı üzüleyim bilemedim. Arçelik'e buzdolabı değişimi ya da motor için ödediğim rakamın iadesini talep ettiğimde de sonuç alamıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle ortadan kaldırılmasını istiyorum.
Arçelik buzdolabı soğutma yapmadığı ve dijital ekranda ünlem işareti çıktığı için servis talep ettik. Gelen ilk servis elemanı motor ve kapının değişmesi gerektiğini söyledi. Yeterli açıklama yapmadı. 'İki kere gelemem, motor ve kapıyı aynı gün değiştiririm' dedi ve bize sıkıntı çıkardı. Motor elind...
Arçelik buzdolabım var yaklaşık 8 sene önce almıştım aldığım gün kurulumu yapılırken kurulumunu yapan yetkili servis bu dolabın motoru değişmiş diye söylemişti keşke o zaman değişim yapsaydım dolap sürekli bir arıza veriyor. Abartısız her sene servise gidiyor. En son arızası da üzerindeki dokunmatik...
Öncelikle merhabalar. Arçelik buzdolabı kullanıyorum. Geçen sene mayıs ayında dolabım arızalandı (Kırmızı ünlem arızası, Dolap soğutmama). Sevisi aradık, gelip baktılar. Motorumuzda arıza olduğunu söylediler ve motorumuzu değiştirdiler. Motor değişiminden yaklaşık 6 ay sonra aynı hatayı vermeye başl...
Arçelik'ten son model buzdolabı aldım. 1 yıl içinde buzdolabından garip sesler gelmeye başladı ve soğutma işlevi kayboldu, yiyecekler çabuk bozuldu. Servis çağırdım, cihaz motorunda sorun olduğunu söylediler ve motorun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Yeni bir cihaza bu işlemin yapılmasının d...
Arçelik yetkili servisinden buzdolabımın soğutmama arızası için sayısından tam emin olmamakla beraber 7-8 servis aldım. 3 defa motor değişti, sonrasında arıza rezistanstır deyip parça değişimi yapıldı. 6-7 ay önce 4.250. Tl motor ücreti 2 ay önce de 1.200. Tl rezistans ücreti ödedim. Buzdolabında il...
Yorumlar