to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik 278550 kodlu buzdolabı ufak tefek gördüğümüz ama ufak olmayan (kendi ayarladıkları ayarda soğutmuyordu) kapısı kapanmıyordu, ayak değişimi yapıldı) sorun etmeden kullanıyordum fakat buzluk çekmeceleri o kadar küçük ve az açılıyor ki ürün alıp koyarken zorlanıyorum. Biraz çekince de çekmece kırıldı, servis bayiye, bayi servise yönlendirme yapıp oyalıyor. Değişim talebim üzerinden 6 ay geçti diye reddedildi. Parça tabi ücretli. Bu zamana kadar ne aldıysam sorun yaşadığım Arçelik gene şaşırtmadı. Hatalı ürün üretip parça değişimi yapmakla tüketiciyi yıpratıyorlar. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Şikayet var sitesi ziyaret edilmeden alışveriş yapmamak gerektiğini anladım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler ederim. Bugün almayı düşünüyordum bu buzdolabını önce yorumlara bakayım öyle alayım dedim. Vazgeçtim. Yorumlara bakınca çok şikayet olduğunu gördük