Arçelik Buzdolabı Soğutmama Ve Kapak Zararına Karşı Ücretsiz Servis Talebi

Arçelik 2476 model buzdolabımız bir süre önce soğutma yapmamaya başladı, içindeki sebzeler ve yemekler bozulma yapıyordu. Bunun üzerine yetkili servis çağırdık. Gelen servis, turbo fanın değiştiğini ve kapaktaki kopmuş kablonun bağlandığını söyleyerek işlem yaptı ve bu işlem karşılığında 23.06.2026 tarihinde 16.000 TL Nakit ödeme yaptık.

Ancak bu onarıma ve ödenen ücrete rağmen buzdolabında hiçbir değişiklik olmadı, dolap hâlâ soğutma yapmıyor. Aynı gün akşam servisi tekrar arayıp durumu bildirdik, 24–48 saat içinde düzeleceği söylendi fakat beklenen süre geçmesine rağmen sorun devam etti. Üstelik bu işlem sırasında dolap kapağına da zarar verildi.

Şu anda buzdolabını mecburen aynı şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Ödemeye dair dekontum mevcut. Arçelik’ten, buzdolabının yine soğutmaması ve dolap kapağına verilen zarar nedeniyle, servisin tekrar gelerek tüm işlemleri ücretsiz şekilde yapmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.