to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 2017 yılında aldığım inverter buzdolabımın 10 yıl parça teminatı olmasına rağmen (sözleşmemde açıkça yazıyor), arızalanan buzdolabıma Ankara Cebeci şubesinden gelen teknik servis, buzdolabımın orijinal parçasının artık üretilmediğini ve daha üst modellerin, daha yüksek fiyatla değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 10 yıl teminatımız var dediğimde, 'Yapacak bir şey yok, üst model parçalarıyla değiştirilecek ya da tamir edilemez' gibi hiçbir çözüm sunmadan beni tamamen mağdur edip gittiler. Ayrıca, parça değişimini de 10 gün içerisinde temin edebileceklerini belirttiler. Hiçbir konuda yardımsever değillerdi. Tüm gıda ürünlerim çöpe gitti. Tüketici Hakları'na başvuracağım, ancak buradan da yazmak istedim. Arçelik pişmanlıktır.
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım buzdolabının nem yapması sebzelerin çürümesi nedeniyle iade etmek istedim. On günü geçti hala sonuçlanmadı. İade için servis karar verir dediler. Servis eve geldi, test etmeniz lazım, bu şekilde idare edin dedi. Genel merkezi aradık servis gönderelim dediler, izin aldım ...
Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim talebinde bulundu, ancak hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılmadı, ilgilenilmedi. Kendi ürünüm dışında ürün sunuldu, kabul etmedim. Ben kendi ürünümün aynısını istiyorum. Arızalı ürün gönde...
Arçelik'ten 2018'de mağazanın en iyi ve en pahalı ikinci dolabını satın aldım. 2021'de garantisi bitti, 2022'de motor kartı çalışmadı, ücreti karşılığında değiştirdim. 2023 yılında dolap daha 5 yaşındayken işlevini yerine getirmemeye başlayınca gaz kaçağı problemi olduğu için çalışmıyor tespiti yapı...
Arçelik Antalya Ülkerler mağazasından aldığım çift kapılı gardırop tipi buzdolabı arızalandığında servis geldi. Garanti olmadığını söyledi. Fatura istedi. Sisteme işlenmemiş dedi. Biz de buzdolabını aldığımız yerden fatura istedik. Faturayı servis elemanına attılar, garanti bitmediğini fakat bize ye...
Arçelik Cepa Çelikbaşlar mağazasından aldığımız buzdolabı, evimize revize ürün olarak gönderildi. Geldiği anda arıza verdiği teslimat yapan servisçe belirlendi. Bayii, sorunun kendinden kaynaklanmadığını, fabrika hatası olduğunu söyleyip 2 hafta boyunca bekletti. Sonra iade alabileceklerini söyleyip...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 551 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.810 
Buzdolabı 10.467 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.113 
Çay Makinesi 1.531 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 628 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.136 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 492 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 48 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.398 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.922 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.277 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 27 
Ocak 1.563 
Robot Süpürge 710 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.181 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar