Kampanyalı Halının Saçakları Sökülmüş Ve Altında Gizli Plastik Parça

Yaklaşık 4 ay önce Leydi Çarşı Kayaşehir şubesinden 5,5 milyar lira ödeyerek bir halı satın aldım. Ancak kısa süre içinde halının saçak kısımları her yerinden sökülmeye başladı ve adeta çürümüş saçak kullanılmış gibi bir görüntü oluştu. Ayrıca halının altında, yeni fark ettiğim yaklaşık 9 cm’lik bir plastik parçası bulunuyor, bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Sorun ortaya çıkınca mağazaya gidip durumu yetkililere bildirdim. Ürünü kampanyalı aldığımı söyleyerek hiçbir şekilde çözüm sunmayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve altında plastik parça çıkan bir halının, fiyatı ve beklenen kalitesi göz önüne alındığında, kampanya bahanesiyle sahiplenilmemesini asla kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu halının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.