Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Kronik Sorun Servis Hatası

profile
23 Temmuz 2024 23:39
3.342

Arçelik 584611 buzdolabı ilk aldığımız tarihten itibaren kronik sorun yaşadı. Kırmızı ünlem işareti, soğutmama, buzluk kısmının buz tutmaması vs gibi birçok sorun yaşadık. Her seferinde servisin gelip bizi aynı bahanelerle oyalaması üzerine maddi manevi kayıp yaşadık. Bugün ise garantisi bitmiş ama dolabınızda kronik hata var ücret karşılığı değişim yapalım deniliyor. 3 yıl önce değişim yapın dediğimizde yapmayan Arçelik ekibi garanti bitince ücret karşılığı değilim yapalım diyor. Biz kaliteli olsun diye Arçelik ürünleri kullandık yıllarca ama yanılmışız en pahalı ürünleri almamıza rağmen kronik sorunları kabul etmeyip müşteriden ücret talep ediyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

25 Temmuz 2024 15:08

Arçelik buzdolabı asla çözüme kavuşmuyor. Sürekli biz sizi arayacağız denilip dönüş yapılmıyor. İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorsunuz. Üretim hatası ürünü değişim ücreti altında para talep ediyorsunuz. Önce üretim hatalı ürünün arkasında durmayı öğrenin. Büyük bir marka diye aldığımız Arçelik kusurlu ve üretim hatalı ürün satıp ücretini müşteriden talep ediyor

Fatma
Fatma
23 Temmuz 2024 23:23

İlk süreçte Arçelik servisi sorun çözüldü hallettik dedi günlerce haftalarca dolapsız kaldık. 3 yılın sonunda Arçelik servisi ve değişim ekibi arayıp kronik dolabın gövdesinde gaz kaçağı olduğunu telefonla belirttiler. Servis ekibi hiçbir şekilde sorun yokmuş gibi davrandı. Şu sıcak havalarda insanları parasıyla rezil ediyorsunuz

24 Temmuz 2024 16:44 (Şikayetten 17 saat sonra)
Fatma
Fatma
24 Temmuz 2024 18:14

Henüz dönüş yapılmadı bekliyorum günlerdir buzdolabı olmadan yaşıyoruz temmuz sıcağında 50 derecede biraz hızlı çözüm üretirseniz sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
17 Kasım 2023 14:49
1.337
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2024 22:41
1.697
4
Adnan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2024 12:56
2.993
"Markanıza değil temsilciniz Eda hanıma teşekkür ederim."
Arçelik No Frost Buzdolabında Sürekli Arıza ve Mağduriyet
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
13 Aralık 2024 10:53
1.986
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Çözüm Beklerken Mağduriyet Artıyor!
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Çözüm Beklerken Mağduriyet Artıyor!
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Çözüm Beklerken Mağduriyet Artıyor!
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Çözüm Beklerken Mağduriyet Artıyor!
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik XL Buzdolabı Bir Felaket!

profile
Füsun
13 Ağustos 2023 20:13
3.537
Arçelik XL Buzdolabı Bir Felaket!
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri