to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024 tarihinde Arçelik 578556 eı İnoks Buzdolabı aldım. Buzdolabım teslim edildi ve montaj ve kurulumu yapılmadı. 06.05.2025 tarihinde buzdolabımın kurulum ve montajını yaptırdım. Bu esnada dolabın kapağının ters tarafta kaldığını ve açılış yönünün değiştirilmesini talep ettim. Yetkili servis talep açılması halinde ücretsiz yapılacağını belirtti. Yetkili servis talebi açtıktan sonra servis tarafından aranarak bu işlem için 1510 TL ücret talep edildi. Ücretsiz işlemin buzdolabı teslim edildikten sonra 30 gün içerisinde yapıldığı söylendi.
Ancak, montajını yapmadığım ve garantisi başlatmadığım ürünün kapısının terste kalacağını teslim aldığımda nereden bilebilirim. Ürünün montajı yapıldıktan ve garantisi başladıktan sonra bu işlemin ücretsiz şekilde Arçelik yetkilisi servisi tarafından yapılması gerekmektedir. Ancak, Arçelik bu işlem için ücret talep etmekte ve müşterisi mağdur etmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi için gereken yapılması talep etmekteyim.
Arçelik marka buzdolabı satın aldım. 2023 haziran ayında satın aldığım ürünün kurulumunu 31.08.2024 tarihinde yaptırdım. Buzdolabı mutfağımda ters bir alanda kaldığı için kapı yönü değişimi yaptırmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisind...
Arçelik marka 574561 eı model buzdolabını 2021 yılında almıştım. Servis gelip kurduktan sonra hiçbir şekilde yerinden oynatmadım. 08/03/2024 tarihinde tesadüfen buzdolabının dış yan tarafında çizgi şeklinde ve çizginin ucunda 5 cm çapında kabarma tespit ettik. Bununla ilgili çağrı merkezine kayıt ol...
Arçelik 583630 eı İnoks buzdolabını göral yapı malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Seğmenler Mah. Ankara Cad. No:77/C/D, Gölbaşı/Ankara) mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında kapı yönü değişimi talebinde bulundum ve talebimin alındığı, yetkili servisin teslim sırasında işlemi yapacağı belirtildi....
Yorumlar